Sommaire
Introduction 3
I. Situation de départ 4
II. Le Besoin d’informations 6
III. Le sourcing 7
IV. Stratégie de collecte de l’information par observation 8
V. Stratégie de collecte de l’information pour stimulation du répondant 9
VI. Préconisations 13
Conclusion 14
Webographie 15

Introduction Dans le cadre de la matière 15 : gestion et traitement de l’information, Mademoiselle Peréa nous a demandé de réaliser un projet. Ce dernier consiste à trouver un produit, et à chercher quelles seraient les innovations que nous pouvons lui apporter. Ainsi, après quelque temps de réflexion, nous avons choisi de travailler sur les livres numériques. Nous avons fait ce choix car nous savions tous que ce produit existait mais nous ne nous étions jamais demandé réellement s’il était satisfaisant pour ces utilisateurs et s’il y avait des modifications à apporter. Nous avons donc cherché des informations à partir de différentes sources et demandé aux utilisateurs potentiels quelles étaient leurs attentes pour ce produit. Nous allons, ainsi développer plusieurs parties dans ce dossier. Une première sur la situation de base du produit, une seconde qui traitera des besoins d’innovation, une troisième qui développera le sourcing puis ensuite, le traitement de collecte de l’information par observation et par stimulation du répondant et pour finir les préconisations que nous pouvons donner.
I. Situation de départ Dans cette première partie, nous allons nous intéresser à la situation de base du produit. Pour cela nous verrons différents points. En premier lieu nous allons nous demander quel est le produit de base sur lequel nous avons travaillé, puis en second, nous verrons un bref historique et pour finir, quel sont actuellement le marché et la clientèle cible de ce produit.
a) Le produit de base Avant de s’intéresser au livre électronique à proprement parler, il est important de connaitre les termes utilisés pour le définir. Le livre électronique est