Le e-commerce
Après avoir présenté dans la première partie le e-commerce et la grande distribution, et dans la deuxième montré que le e-commerce est un adversaire de taille, nous allons dans cette troisième partie, vous démontrer que le e-commerce peut être un ami, une opportunité pour les grandes surfaces alimentaires.
Cette troisième va se dérouler en 3 temps. Le premier sera la présentation des points importants qui font du e-commerce une innovation des distributeurs alimentaires. Le deuxième sera la présentation du site marchand d’Auchan et pour finir nous démontrerons que le e-commerce est un ami du bric.
1. Le e-commerce une grande innovation pour les grandes surfaces.
Nous avons pu voir l’essor du e-commerce depuis quelques années sur les sites internet de grandes surfaces. Mais pourquoi cette recrudescence et pourquoi les grandes surfaces ont-elles adoptées ce concept ?
En proposant, une boutique en ligne les grandes surfaces ont répondu à la nouvelle demande des consommateurs. En effet, les modes de vie ayant changé, c'est-à-dire les femmes sont devenues actives, le temps consacré aux tâches du quotidien est en baisse. Tout cela montre que l’arrivé du e-commerce est un service très apprécié pour les ménagères, il permet de faire gagner du temps, et de pouvoir libérer les ménages de cet obligation.
D’autre par ce concept cible plusieurs catégories de personne. Les actifs, qui ont un rythme de vie soutenue mais aussi les inactifs, comme les retraités. Les cybermarchés permettent aux les personnes âgées, qui ne peuvent pas se déplacer de se faire livrer les courses à domicile. Grâce à ce service ils gardent leur autonomie.
De plus les cybermarchés sont souvent accessibles à tous même aux néophytes, facile d’utilisation, on peut retrouver les même univers qu’en magasins. Les consommateurs peuvent se retrouver facilement leur magasin.
Ce concept permet de fidéliser le client, le distributeur vient vers le