Le e commerce

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2012, c’était comment ?

Bilan 2012 positif pour l’e-commerce ! Selon la FEVAD, les ventes sur internet ont atteint 45 milliards d’euros en 2012, soit une hausse de 19% par rapport à l’an dernier. Médiamétrie, s’est surtout concentré sur l’audience des sites e-commerce durant la période octobre-novembre 2012, celle-ci atteint les 31,7M d’internautes ayant acheté en ligne, une augmentation de 5% en un an.
Oubli de la crise
Comme nous le disions précédemment dans l’article, « La crise sera entre parenthèses pour Noël » ! Promesse tenue : Malgré une baisse de 1% du panier moyen, les ventes ont atteint les 9 milliards d’euros, soit 19% de plus que l’an dernier.
Un cyberacheteur dépense en moyenne 1400 euros sur une année. Son choix en produits et services sur le net n’est pas des moindres puisqu’il se retrouve face à 117500 sites, soit une progression de 17% en un an. Ce chiffre ne risque pas de diminuer puisqu’aujourd’hui un site est crée toutes les 30 minutes.

Où en est le m-commerce ?
Il suit le même chemin en version accélérée ! Celui-ci progresse de 160% en un an. Les ventes sur ce terminal s’élèvent à 1 milliard d’euro contre 400 millions en 2011. Il représente aujourd’hui 2% du CA des ventes sur internet.

A ne pas négliger
Les prix, la rapidité de livraison ainsi que la fidélisation sont de réels atouts sur lesquels il faut miser sur les sites internet. La livraison à domicile est le mode privilégié des internautes, la livraison en point relais est aussi une solution qui ne cesse d’augmenter, celle-ci concerne 48% des clients.

A l’avenir …
Bonne nouvelle, la FEVAD estime que les ventes en ligne pourraient atteindre 53 milliards d’euros et 70 milliards d’ici 2015 ! Les ventes en ligne et les ventes physiques sont complémentaires : malgré une progression très rapide du commerce électronique, les taux de transformation en magasin restent 20 fois plus élevés que dans l’e-commerce.

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