le e-commerce
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CHIFFRESCLÉS | 2014 fédération e-commerce et vente à distance
vente à distance | e-commerce aux particuliers
Le marché e-commerce et vente à distance en 2013
(produits et services)
Poids des ventes sur l’internet
+ 17,5 %
51,1 milliards d’€ e-commerce + 13,5 %
55,8 milliards d’€ vente à distance*
+ 12 %
en 2013/2012
en 2013/2012
* Ensemble des cannaux de commandes à distance :
Internet, téléphone, courrier…
| source : Fevad, iCE |
en 2013 / 2012
+ de 600 millions de transactions en 2013
| source : Fevad, iCE |
en 2013
8%
du Commerce de détail hors alimentaire
(on line produits hors alimentaire / détail hors alimentaire)
5,5 % du Commerce de détail
(total on line produits/ total détail)
Le e-commerce et l’emploi
87 000
emplois e-commerce en 2013
12 000
nouveaux emplois en 2013 par rapport à 2012
Emplois chez e-commerçants et prestataires e-commerce.
| sources : estimation Fevad à partir des études Fevad / CCM
Benchmark 2014 et Fevad / Astérès 2010 sur les emplois |
70 %
des sites marchands prévoient de recruter en 2014
Les acheteurs
12 % de part de marché
33,8
Habillement, chaussures, accessoires,textiles de maison (1)
millions d’acheteurs en ligne
+ 5 % en 2013
3,8 milliards d’€
18 % de part de marché
Équipement de la maison (2)
(image et son, électroménager, photo, télécoms, micro-informatique) | source : Médiamétrie, Observatoire des usages Internet |
59 %
| source : Eurostat 2013 |
| source : étude Fevad / CCM Benchmark 2014 |
5,1 milliards d’€
4,1 milliards d’€ des Français ont acheté en ligne en 2013
3 % de part de marché
Alimentation, drive, épicerie fine, vin (3)
| source : Fevad avec (1) IFM et la Fédération Française de la
Chaussure, (2) GfK, (3) Kantar Worldpanel, INSEE |
Les acteurs
Le classement
Top 5 des sites “e-commerce” les plus visités en France
Nombre de sites marchands actifs
En