Synthèse rédigée Introduction :De nos jours l'intelligence collective est d'actualité et occupe une place centrale, c’est un enjeu important pour le bon fonctionnement de toute organisation, qu'importe sa forme ou sa taille. Elle permet à un groupe ou une collectivité d'utiliser au mieux les capacités, la réflexion et la diversité des aptitudes de chacun pour parvenir a un but commun et de trouver des solutions créatives et innovantes. Le partage d'information améliore t'il l'intelligence collective chez SFR ? Dans un premier temps nous verrons le fonctionnement et le partage d'information et puis dans un second temps nous allons voir comment le partage de l'information impact l’intelligence collective et donc la performance globale.Axe1: le fonctionnement du partage d’information.A) Les réseaux sociaux : une nouvelle forme de communication.Le réseau social de SFR facilite la communication entre les clients et l'entreprise, en effet les clients utilisent leurs sites internet et peuvent communiquer …afficher plus de contenu…

Cette amélioration des échanges va permettre d'accroitre sa productivité et sa réactivité.8Axe 2: le partage de l'information impact sur l'intelligence collective de laperformance globale.L'impact dans l'entreprise SFR de l'intelligence collective.L'impact dans l'entreprise SFR de l'intelligence collective avec la créativité, la responsabilité et leur adaptabilité et donc d'avoir un impact direct sur l'équipe et sur ses