Introduction générale en veille et stratégie globale de communication des organisations - Le plan de communication opérationnelle des organisations
Présentations :
- Moi : o Email (à noter, très important) ; o docteur en SIC, enseignant communication publique & communication scientifique, chercheur en communication scientifique, médiations et controverses socio- scientifique ; o ancien professionnel : étude cycle court, professionnel dès la fin des années 90 (start- up, agences de communication, …afficher plus de contenu…

Ce sont par exemple les chiffres de vente prévisionnels attendus pour une campagne de communication autour d’un produit, les parts de marché
(valeur ou volume) que l’annonceur souhaite acquérir sur un marché donné, des chiffres de création de trafic dans un lieu de vente, le % de notoriété que l’on souhaite atteindre sur une campagne centrée produit…
 Les objectifs de communication : toute stratégie de communication opérationnelle globale comporte trois types d'objectifs, qui peuvent être hiérarchisés de manière différentes en fonction des contextes et stratégies. Ces trois types d'objectifs se succèdent dans l'acte d'achat.
 Cognitifs : notoriété, c'est le « faire savoir » et le « faire connaître » (ex : …afficher plus de contenu…

La stratégie de création concerne le service création (DA+CR+graphistes+web designers).
Cette étape donne lieu à la création de rough ou de story boards.
 Promesse et/ou bénéfice : déclinaison du positionnement et des bénéfices clients, en pub cela permet de définir l'accroche
 Justification de la promesse : liste des arguments valorisant les principaux points forts du produit/service  Axe ou concept général des messages : il s’agit de l’idée principal qui va sous-tendre l’ensemble des messages de la campagne de communication. Plusieurs exemples :
 le produit dispose d’une particularité technique unique qui le distingue des autres produits du marché, ce bénéfice client peut devenir le concept de la campagne (Yop le yoghourt à boire, seul produit de ce type vendu en bouteille pour des usages
« nomades