17

IV. QUATRIEME PARTIE

Lean 6 Sigma
ORGANISER et MANAGER pour La PRODUCTIVITE et La QUALITE
RAKOTOARISON ANDRY – MHR 2011-2012

18

1. Définitions Définitions
Lean 6 sigma est la combinaison de 2 méthodes utilisées initialement par l’industrie : industrie le Lean et le 6 Sigma Les définitions et croquis 1.1
(1)

ci-dessous viennent principalement de sites de conseil en

Mangement ou de Wikipedia. Le Lean : c’est un ensemble de techniques visant à l’élimination de toutes les activités qui n’apporte pas de valeur ajoutée. « Lean » en français signifie « Moindre ou Maigre ». Le Lean management est donc une technique de gestion essentiellement concentrée vers la réduction des pertes générés à l’intérieur d’une organisation, pour une production et un rendement plus justes. Cette méthode fut mise au point au sein des usines Toyota au cours des années 70 afin d'améliorer les délais, introduire le Juste à Temps et réduire les coûts coûts.

RAKOTOARISON ANDRY – MHR 2011-2012

19

1.2

Six Sigma ou 6 Sigma : c’ est une marque déposée de Motorola désignant une

méthode structurée de management visant à une amélioration de la qualité et de processus. l'efficacité des processus. Cela demande une participation active des cadres et des dirigeants. Cette démarche est organisée en 8 étapes essentielles :

RAKOTOARISON ANDRY – MHR 2011-2012

20

1.3

Le Lean 6 Sigma : Les deux méthodes, Lean et Six Sigma, sont orientées vers la

perception du client. Lorsqu'elles sont utilisées ensemble et à bon escient , les avantages délivrés par les deux démarches sont tout à fait compatibles et complémentaires. La qualité et les délais sont en effet étroitement liés. Les retouches, retours et rebuts sont des causes majeures de ralentissement. D'autre part, l'amélioration des délais au sein d'un processus implique nécessairement la réduction systématique des défauts et erreurs de manipulation. En fait, toutes les phases du processus qui n'apportent aucune