les aspects clés de la gestion des talents

Pages: 9 (2133 mots) Publié le: 14 juin 2014
PEOPLESPHERE / EDITION SPÉCIALE - SEPTEMBRE 2011 Gérer les talents: effet de mode ou levier incontournable? 1
Gérer les talents, c’est bien, mais
qu’est-ce exactement qu’un « talent
»? Partner Executive Practice chez
Mercuri Urval, Pascale Schütz rappelle qu’un
talent a d’abord été une pièce de monnaie ou,
par ailleurs, un don, un bienfait, un avantage
naturel, une qualité innée. Pour uneentreprise,
un talent peut donc être défini comme étant
« une personne faisant preuve d’une aptitude
remarquable », référant à la fois à la notion de
capacité et à celle d’attitude.
« Un talent, c’est un collaborateur qui, par sa
performance et/ou par son potentiel dans la
fonction ou en dehors de celle-ci, représente
une valeur ajoutée pour l’entreprise, synthétise
Pascale Schütz. Lagestion des talents consiste
donc en la définition, l’implémentation et la
gestion d’un processus pour accompagner
le développement de ces collaborateurs qui
représentent une haute valeur ajoutée pour
l’organisation. Elle vise à augmenter les résultats
et la compétitivité de l’entreprise en permettant
au meilleur de chacun de s’exprimer. »
Si des approches de « talent management »
sont deplus en plus développées au
niveau des équipes de direction, Christine
Thiran, directrice ressources humaines et
communication aux Cliniques universitaires
Saint-Luc, met toutefois en garde:
« Une saine gestion des talents implique
au préalable une maturité managériale
suffisante pour prendre des décisions qui
soient réellement constructives. Il s’agit d’un
processus complexe et il faut, àmon sens,
avoir le courage de dire qu’on n’est pas prêt si
tel est le cas. Si vous évoluez dans un contexte
où chacun protège son territoire et couve ses
propres talents, c’est mal parti. Pour gérer les
talents, il faut pouvoir expliquer les choix de
façon objective et cohérente, dans un cadre où
tout le monde joue le jeu. Faute de quoi, vous
allez inévitablement perdre des talents… »DIFFÉRENTS « TALENTS »
« Gérer les talents peut se faire par le biais d’une
approche simple et pragmatique, insiste pour sa
part Pascale Schütz, sans toutefois sous-estimer
les pièges potentiels. Une première étape va
consister à définir les collaborateurs qui seront
La gestion des
talents est un état
d’esprit
Le Talent Management est un
concept dans l’air du temps,
mais il apparaît encoreflou et peu opérationnel
pour nombre d’entreprises.
Entre la gestion des hauts
potentiels et, à l’opposé,
l’idée selon laquelle
« tout collaborateur est
un talent », il recouvre
des réalités très diverses.
L’Inspiration Breakfast
organisé par Mercuri Urval,
le 7 juillet dernier, a permis
de prendre le pouls sur
le terrain et de livrer des
conseils concrets pour
passer en modeaction.
Gérer les talents: effet de mode ou levier incontournable?
Pascale Schütz:
« Lorsqu’on parle talents, c’est plutôt de façon
empirique, souvent au cas par cas, de façon
abstraite. Il est donc essentiel de souligner
l’importance d’une certaine formalisation de
cette gestion et de répéter le message auprès
des leaders de l’entreprise. »
2 Gérer les talents: effet de mode ou levierincontournable? EDITION SPÉCIALE - SEPTEMBRE 2011 / PEOPLESPHERE
considérés comme des talents pour l’entreprise.
Il peut, par exemple, s’agir de membres du Senior
Management, à savoir des profils apportant une
contribution stratégique à l’entreprise, prenant
des décisions et ayant des capacités managériales
démontrées. Il peut s’agir d’experts techniques
ayant la capacité de développer dessolutions
profitables dans la durée. Mais il peut également
s’agir de profils spécifiques identifiés au sein de
l’effectif, comme un excellent commercial, la
réceptionniste à même de se développer dans
un autre rôle au sein de l’équipe marketing ou
un profil senior montrant des prédispositions à
coacher des nouvelles recrues. »
Qui sont les « drivers » de la gestion des talents?
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