| | | | | Facteurs | Dimension | Alpha par dimension | Alpha par item | Code | Items | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | Communalité | Design | 0,90 | ,871 | DESIGN1 | Le site de ma banque est visuellement agréable | ,842 | | | | | | | ,769 | | | ,872 | DESIGN2 | Le site de ma banque est visuellement attrayant | ,836 | | | | | | | ,749 | | | | ,880 | DESIGN4 | Le design du site de ma banque est créatif | ,830 | | | | | | | ,700 | | | ,885 | DESIGN5 | Le site de ma banque présente des couleurs bien disposées | ,814 | | | | | | | ,646 | | | ,887 | DESIGN3 | Le design du site de ma banque est innovant | ,801 | | | | | | | ,646 | | | ,892 | DESIGN7 | Le design est approprié au type de site | ,685 | | | | | | | ,583 | Facilité d’utilisation | 0,89 | ,854 | FACUT1 | Il est facile pour moi d'apprendre comment utiliser le site de ma banque | | ,852 | | | | | | ,713 | | | ,875 | FACUT6 | Le site de ma banque est facile d’accès | | ,846 | | | | | | ,608 | | | ,850 | FACUT5 | Je trouve le site de ma banque facile à utiliser | | ,764 | | | | | | ,726 | | | ,859 | FACUT3 | Il est facile de se rappeler comment utiliser le site de ma banque | | ,752 | | | | | | ,658 | | | ,856 | FACUT7 | Il est simple de naviguer sur le site de ma banque | | ,689 | | | | | | ,682 | | | ,882 | FACUT4 | La relation que j’établie par l’intermédiaire du site de ma banque, est claire | | ,601 | | | | | | ,561 | Privacy | 0,90 | ,851 | PRIVACY 5 | Le site de ma banque protège le secret bancaire | | | ,912 | | | | | ,825 | | | ,892 | PRIVACY 1 | Je pense que ma vie privée est protégée sur ce site | | | ,890 | | | | | ,750 | | | ,873 | PRIVACY 2 | Je fais confiance au site de ma banque pour ne pas utiliser mes informations personnelles à mauvais escient | | | ,858 | | | | | ,773 | | | ,864 | SECU2 | J’ai confiance en la sécurité du site de ma