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Thème n°1 : Les bases de la communication

Notions et contenus à construire | Objectifs | Transversalité(s) éventuelle(s) | * Différence entre communication et information. * Communication interpersonnelle, de groupe, de masse. * Acteurs, message, canal, contexte, stratégies, sens. * Construction de la relation et transmission d’information. | Etre capable : * De distinguer l’informa-tion de la communication * D’identifier les composantes de la communication et ses types * De repérer les enjeux et les stratégies de communication | Management : 1ère STG * 3. Le management : fixer des objectifs et contrôler les résultats |

MISE EN SITUATION | Communication et information sont deux notions qu’il convient de savoir distinguer. En effet, pour transmettre une information, il nous faut savoir communiquer. Cette communication prend alors appui sur différentes composantes et formes (= types). Enfin, nous communiquons toujours parce que nous avons un but à atteindre, un enjeu spécifique. Pour cela, nous n’hésitons pas à utiliser des stratégies relevant du pouvoir mais également de la séduction… Dès lors, qu’appelle-t-on « la communication » et « l’information » ? Quelles sont ses composantes ? Ses formes ? Quels enjeux cherchons-nous à atteindre ? Par quels moyens ? Autant d’éléments qui trouveront réponse dans ce thème. |

| I. Information et communication |

Cas d’approche : Docs 1 à 3 Q1 à Q6 p 8 et 9 (livre « Elève »)

A partir des documents 1 à 3, répondez aux questions sur votre copie.

| Q1. | A l’aide du document 1 et de vos connaissances, définissez les termes « information » et « communication ». Illustrez chaque définition d’exemples pris dans la vie quotidienne. | | | * INFORMATION = un renseignement, une donnée brute (ex : il pleut, j’ai faim,…). * COMMUNICATION = construction d’une relation entre 2 ou plusieurs personnes + mise en commun du message ( les