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Les bases du management

2625 mots 11 pages
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LE MANAGEMENT

MANAGEMENT STRATÉGIQUE :

Stratégie d’entreprise, évaluation d’entreprise, concurrence économique, gestion du risque, gestion de projet, intelligence économique

MANAGEMENT DES RELATIONS CLIENTS ET FOURNISSEURS :

Management de la vente, étude de marché, marketing mix, publicité, contrôle de gestion, management de la distribution, gestion de la relation client, techniques de vente, négociation, force de vente

MANAGEMENT DES FLUX PHYSIQUES :

Logistique, zéro stock, gestion de la chaîne logistique

MANAGEMENT DU SYSTÈME D’INFORMATION :

Management du système d’information, gestion de la qualité, zéro défaut, qualité totale, démarche qualité, innovation

MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES :

Gestion de la paie, management des idées, management participatif, équitable, gestion de crise, motivation, gestion des connaissance, culture d’entreprise, management de la créativité

MANAGEMENT DES RESSOURCES FINANCIÈRES ET INVESTISSEMENTS :

Analyse financière.

ACTEURS CLÉS

Producteurs, distributeurs, concurrents, clientèles et consommateurs.

ANALYSE DES BESOINS : PYRAMIDE DE MASLOW

[pic]
Question à se poser :
Nature du besoin, position dans la pyramide, besoin naturel, artificiel, régulier, irrégulier, ponctuel, permanent, liés à la personne directement, lié aux attributs de la personne, satisfaction du besoin, occasion du besoin, saisonnalité, déclencheurs…

ANSOFF
Quatre stratégies de croissance: • pénétration de marché ; L’entreprise cherche à développer les ventes de ses produits actuels sur ses marchés actuels grâce à un effort marketing plus soutenu. L’objectif est de : pousser le client à augmenter son niveau d’achat ou sa fréquence d’achat ; détourner le client des concurrents ; ou convaincre les clients potentiels. • extension de marché ; L’entreprise cherche à augmenter ses ventes en introduisant ses produits actuels sur de nouveaux marchés (régionaux, nationaux, et internationaux). Elle peut

en relation

  • Cas d'entreprise fleury michon
    442 mots | 2 pages

    - l’extension du marché, avec la proposition et la vente de ses produits à l’étrangers (il s’agit d’une extension géographique qui prend différentes formes : joint-ventures, contrats de licence de technologies, achat de société ou prise de participation). L’entreprise en 1992, reprends le société Olida,, l’année suivante l’activité salaison sèche est vendue et l’entreprise se recentre sur ses autres métiers (charcuterie pré-emballée, traiteur frais et charcuterie à la coupe). En 1990, elle cède la partie charcuterie à la coupe. En 2004, elle rachète le français Fauchon/Flot Prestige, leader des plateaux repas, ce qui lui permet de viser de nouveaux marchés avec de nouveaux produits et donc de se développer dans la restauration hors domicile tout en se positionnant sur une activité en lien avec son métier d’origine. 2.….

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  • Pistes de créativité
    14758 mots | 60 pages

    mais elle est encore utilisée et adaptée dans différents domaines actuellement. repose sur l'idée que nous éprouvons tous de nombreux besoins. Ils sont en concurrence et certains sont plus forts que d’autres. On cherche d'abord à satisfaire les besoins les plus forts. Selon Maslow, les besoins sont satisfaits les uns après les autres, en suivant l’ordre de cette pyramide.….

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  • Titre
    353 mots | 2 pages

    En effet, selon la pyramide de Maslow, un individu pour se réaliser doit passer par plusieurs niveaux. L’auteur indique qu’à la base de la pyramide se situe les besoins primaires (besoins physiologiques ; besoin de sécurité), puis les besoins secondaires (besoin d’appartenance, besoin d’estime)et enfin le besoin de s’accomplir qui arrive en tête. Les parents qui projettent leur propres désirs sur leurs enfants sont des adultes qui n’ont pas pu arriver au sommet de la pyramide et dont la construction personnelle a être tue pour se conformer à un modèle externe émanant de leur propres parents.….

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  • Ge36
    5963 mots | 24 pages

    Avant de nous lancer dans le développement d’un plan de marchéage complet du nouveau produit, nous avons étudié le marché actuel….

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  • Comment respecter le rythme des enfants du point de vue de l'alimentation ?
    1391 mots | 6 pages

    Pour Maslow, les besoins humains sont hiérarchisés en cinq niveaux : au bas de la pyramide sont placés les besoins physiologiques (faim, soif, sommeil, etc.) ; lorsque ces besoins sont raisonnablement satisfaits, d’autres générations de besoins peuvent émerger : besoin de sécurité (stabilité dans son cadre d’existence ou….

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  • Dossier recrutement
    1822 mots | 8 pages

    » L’entreprise est sur un marche où sont présentées trois entreprises dont une positionnée sur le même segment. A termes Caféine 24 a pour objectif d’atteindre les 18% de part de marché sur sont segment qui à aujourd’hui une capacité de 20%. De plus l’entreprise est présente sur l’ensemble du territoire national. Voici les concurents principal a l’interieur de la zone de chalandise | Points Forts | Points Faibles |….

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  • Majah desire
    1886 mots | 8 pages

    Accéder aux marchés européens puis internationaux. Accroitre notre part de marché. Diversifier nos offres, en proposant de multiples activités et destinations, générales ou….

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  • Synthese etude
    317 mots | 2 pages

    Il faut tout d’abord tenir compte de la pyramide de Maslow qui énumère les divers besoins de chaque consommateur. Chaque vendeur en a besoin pour caractériser les individus. A chacun de ces besoins correspondent des comportements d’achat distincts.….

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  • Inviter à changer
    624 mots | 3 pages

    « Nous allons changer ! ». A peine l’idée a-t-elle été évoquée que vous pouvez lire la panique dans les yeux de vos équipes. Un changement, mais pourquoi ?….

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  • Etude De Cas La Grande Recre
    1566 mots | 7 pages

    La pyramide de Maslow (physiologique, sécurité, appartenance, estime, accomplissement) permet de classifier les besoins et de cibler l’offre en cohérence avec les besoins du client. Catalogue des produits et fiches techniques. Compte fidélité client si celui-ci est enregistré afin de répondre le plus précisément à ces besoins grâce notamment à l’historique d’achat.….

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  • MdE Ch 11 Cours
    2767 mots | 12 pages

    Cette orientation est souvent motivée par le fait que l’entreprise est à l’origine d’une innovation produit ou qu’elle maîtrise mieux que ses concurrents les compétences nécessaires à sa mise sur le marché. Ces produits, qui ont des atouts uniques, peuvent souvent se vendre plus cher et être ainsi très rentables, d’autant que la concurrence est faible ; – l’extension du marché consiste à identifier et à exploiter de nouveaux marchés pour les produits existants. Des créneaux de marché peuvent être abandonnés par la plupart des entreprises et devenir des niches intéressantes pour celles qui ont la maîtrise des produits sur ce marché. Il peut s’agir de créneaux ayant une clientèle réduite avec des besoins très spécifiques.….

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  • acrc celio
    759 mots | 4 pages

    Ils sont illimités. 12 – La classification des besoins 121 – Selon leur nature On distingue : Les besoins physiologiques, indispensables au maintien de la vie (se nourrir, boire, se vêtir, se loger, se soigner, …) ; Les besoins sociaux, considérés indispensables pour assurer un niveau et un style de vie correspondant au groupe auquel appartient l’individu (se cultiver, voyager, ...).….

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  • Management et gestion d'un point de vente
    53235 mots | 213 pages

    Management et gestion d’un point de vente Relation client Gestion commerciale Gestion économique Management des équipes François-Xavier SIMON Manuel de SOUSA 2 e édition Management et gestion d’un point de vente Relation client Gestion commerciale Gestion économique Management des équipes François-Xavier SIMON Manuel de SOUSA 2e édition DU MÊME AUTEUR SIMON F.-X., La gestion facile !, Afnor, 2007. SIMON F.-X. (ouvrage collectif), Encyclopédie du management, chap. « Le management de la performance », Retz, octobre 2007. PRUVOST J.-M., SIMON F.-X., Investir en bourse pour sa retraite, Dunod, 2007. SIMON F.-X. (ouvrage collectif), Guide de l’Actionnaire salarié, CMM, 2007.….

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  • La stratégie militaire et la stratégie d'entreprise
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    Citations : L'essence de la stratégie est le choix d'accomplir ses activités d'une manière différente de celle de ses concurrents. [Michaël Porter] Il y a trois sortes d’intelligence : l’intelligence humaine, l’intelligence animale et l’intelligence militaire. [Aldous Huxley] La stratégie consiste à continuer à tirer pour faire croire à l'ennemi qu'on a encore des munitions.….

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  • Principes de management
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    Management, L'essentiel des concepts et des pratiques s'appuie résolument sur les dernières évolutions de la discipline et met en lumière les nouvelles problématiques managériales (diversité culturelle, mobilité du travail, empowerment, perfectionnement continu...) comme les récents bouleversements du monde des affaires (11 septembre, scandale Enron...). Le travail d'adaptation réalisé par Philippe Gabilliet sur la grande majorité des exemples et cas d'entreprises montre les spécificités et singularités françaises ou européennes en matière de management. Il évoque les plus grandes entreprises (Danone, France Télécom, Solvay...) comme les PME (Marcireau, Business Document, Monceau Fleurs, Biche de Bere...)….

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