Les fiches pratiques d'innovaXion

Les cahiers des charges

Accélérateurs de changement

Définir le besoin
Pour qui n'a pas une grande pratique de la gestion de projets industriels, la question du - ou plutôt des - cahiers des charges est particulièrement confuse.
Le schéma ci-dessous se propose de clarifier ce sujet
- Le cahier des charges du projet est, avec le plan de management de projet, l'un des volets de la charte de projet. Il répond à la question
"qu'attend-t-on de l'équipe projet ?"
Produits
de série

CDCM
Cahier des charges marketing Cible, quantités, prix marché

Cahier des charges du PROJET

- Dans le cas du développement de nouveaux produits, l'équipe projet a besoin d'informations sur le marché visé :
Le cible (jeunes, vieux......)
Les quantités
Le prix (et donc le coût-cible)
La concurrence
........
- Ces informations sont contenues dans le cahier des charges marketing

Tous projets CDCF

- Le CDCF décrit le besoin en terme de finalités (les fonctions). Il ne doit en aucun cas décrire les solutions. Sa rédaction demande une grande rigueur formelle. Le CDCF est contextuel : à chaque nouveau projet un CDCF

CDCT

- Le CDCT restreint la liberté
Cahier des charges de création du concepteur technique pour tenir compte des exigences techniques du client
Standards à
(charte graphique, matériels respecter et solutions standards...). Le
CDCT est un document permanent, il est enrichi par le retour d'expérience des projets passés.

Cahier des charges fonctionnel Fonctions à remplir

STB
Spécification Technique du Besoin

Exigences fonctionnelles
Exigences techniques

- La STB est le document contractuel établi par le demandeur et par lequel il exprime son besoin.
Il regroupe les exigences fonctionnelles et les exigences techniques Plan-type de STB
* Titre et objet
* Documents applicables
* Exigences:
- Présentation du produit et son utilisatio
- Phases d'emploi et limites du produit.
- Caractéristiques fonctionnelles: performances...
- Caractéristiques