Sommaire

Sommaire 1

Remerciements 2

DEDICACE 3

-Introduction : 5

-Avant propos 4

Présentation de l’OFPPT : 6

L’historique : 6 L'OFPPT en chiffres 7 Les dates clés 7 Les objectifs de l’OFPPT : 8 Les produits de l’OFPPT : 8 Formation initiale : 8 Formation continue : 8

Présentation de la DOSI 9

L’organigramme de la DOSI : 9 Description de la DOSI : 9 La Division Développement Informatique (D.D.I) : 9 La Division Exploitation et Réseaux (D.E.R) : 9 La Division Organisation et Contrôle de Gestion (D.O.C.G) : 9

1. L’analyse de l’existant 9

2. l’inventaire global du matériel informatique 9

I.Norme à respecter sur un poste client de l’OFPPT. 9

II. Taches effectuées : 9

Partie Installations des systèmes d’exploitations : 9 Partie Installation et configuration des logiciel : 9 Partie Réparations des unités centrales et imprimantes : 9 Partie réseaux : 9

- Conclusion 39

Remerciements

Le remerciement est un acte humain qu’on a l’habitude de le déployer envers des gens qui se mettent à notre service c’est pour ça que j’ai vu l’obligation d’adopter ce comportement avec des gens qui n’ont pas cesser de me donner leur coup de main.

De ce fait je tiens à remercier vivement OFPPT/DOSI de m’avoir accueilli pour effectuer mon stage de fin de formation, en m’offrant ainsi la possibilité d’acquérir une expérience professionnelle très enrichissante.

Je remercie ensuite le Responsable de la cellule appui aux utilisateurs, Mm. KHATMI Wafaa ET Mr Najib Tabat ainsi que tous les fonctionnaires de la OFPPT/DOSI pour leur soutien et leur attention dont ils ont fait preuve à mon égard tout au long du déroulement de ce stage. C’est grâce à eux et au travail proposé que ce stage a été si bénéfique.

Je tiens à souligner l’importance de la formation que j'ai reçue à ISTA

SIDI BERNOUSSI sous l’encadrement et la surveillance de Mm READI