Les dimensions interculturelles
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1. Introduction
Consciemment ou non, un facteur commun à tout être humain régit notre vie au quotidien : la culture. Que ce soit au niveau des habitudes, des lois ou encore du sens moral, la culture, bien qu’omniprésente, variera et présentera des caractéristiques pouvant être radicalement différentes selon les individus.
Même si nous n’y portons pas forcément attention, cet élément sera d’une importance non négligeable dans la communication. En effet, dans le cas où la culture de notre interlocuteur ne serait pas identique à la nôtre, différents problèmes et quiproquos pourraient émerger et nuire à la situation.
En perpétuelle évolution, nous nous efforcerons de la cerner au mieux à travers ce travail.
Après cette brève introduction, nous commencerons donc par définir plus concrètement ce qu’est la culture en elle-même. Nous nous attarderons ensuite sur les notions d’ethnocentrisme et d’exotisme avant d’inspecter les dessous de la communication interculturelle. Enfin, nous aborderons la théorie des dimensions culturelles développée par Geert Hofstede ainsi que les apports de Edward T. Hall dans la caractérisation des différentes cultures avant de clore cet exposé.
2. Définition de la « culture » et de la communication interculturelle
La définition de la culture proposée par Edward B. Taylor stipule que « la culture est un ensemble complexe incluant les savoirs, les croyances, les arts, les mœurs, le droit, les coutumes ainsi que toute disposition ou usage acquis par l’homme en tant que membre d’une société donnée ». Toutes ces choses façonnent donc ce que nous sommes et ce que nous allons devenir. 1. La métaphore de l’iceberg
Afin de mieux comprendre la culture et de pouvoir décoder certains comportements, nous allons