Les Domaines d’Application du Marketing 1) Les applications aux secteurs marchands
- Marketing Industriel
Il y a 2 cas de figures pour les marchés industriels :
~B to C : entreprise / particulier
~B to B : entreprise / entreprise
La classification se fait par la différenciation entre les clients. Les produits industriels ont fait l’objet de classification. Kother et Dubois l’ont fondée sur la façon dont le produit rentre dans le processus de production et dans la structure du coût de l’acheteur. Il y a 3 grandes catégories pour classer les produits :
~le produit rentre totalement dans le processus de production du produit fini (matière première,…)
~le produit rentre partiellement dans le processus de production du produit fini (bien d’équipement,…)
~le produit ne rentre pas dans la production du produit fini (produit manufacturé,…)
En milieu industriel, les marchés présentent généralement une hétérogénéité qui se constate à plusieurs niveaux : un même produit peut être consommé par des entreprises appartenant à des secteurs différents, par rapport à la taille des entreprises.
- Marketing Achat
Def : ensemble des décisions prises et des actions exercées en vue de saisir les opportunités offertes par les fournisseurs afin de satisfaire les besoins de l’entreprise.
La fonction achat peut être considérée comme la symétrie de la fonction marketing : établir la relation entre les entreprises et fournisseurs (= marketing d’achat), l’entreprise et consommation (marketing basique). Il y a des généalogies entre mercatique achat et marketing, c’est le même fondement, analyse des besoins, adaptation aux marchés, nécessité d’apprendre l’environnement (importance de la concurrence).
- Marketing de Service
Définition
Il prend naissance au milieu des années 1990. C’est la périodes de l’explosion des services à la personne. Il est difficile de définir le processus de mercatique d’un service pour 3 raisons :
~la diversité des processus
~la spécificité de