Les décisions que prennent les individus sont-elles le fruit d’une interaction entre leurs émotions et leur perception du niveau de risque de la situation?
6843 mots
28 pages
Does the specific type of emotion matter ?Les décisions que prennent les individus sont-elles le fruit d’une interaction entre leurs émotions et leur perception du niveau de risque de la situation?
Groupe LAPAL
Sommaire
Introduction: 3
Approche de la recherche et champ théorique : 4
Design expérimental de recherche : 7 1) Design expérimental 7 2) Méthode utilisée: 8 3) Echantillon d’étude: 8 4) Mode opératoire : 8 5) Contenu des questions : 9 6) Traitement des données : 9
Résultats de l’expérimentation : 10 1) La prise de risque en fonction du type d’émotion : 10 2) La prise de risque en fonction de la nature du risque : 11
Analyse des résultats 14 1) Les apports relativement au cadre théorique 14 2) Comment interpréter les résultats obtenus ? 16 3) Pertinence et limites de notre expérience 16
Conclusion 16
Les applications marketing possibles 17
Bibliographie 18
Introduction:
« A person’s life is rife with unavoidable emotional states. However, do these emotional states influence individuals’ decision in risky situation? What is the nature of this influence? » Ces questions posées par Shin Chieh Chuang et Chaang-Yung Kung de l’université de Chao-Yang à Taiwan illustrent l’intérêt que portent les psychologues et les marketers à l’étude des corrélations entre émotions et prise de décision en situation de risque. Une approche intuitive nous laisse en effet supposer qu’à l’heure de faire un choix hasardeux ou tout du moins périlleux l’individu a de fortes chances de faire confiance à ses émotions, de se tourner vers son ressenti plutôt que de tenter de jauger rationnellement la situation dans laquelle il se trouve. Une bonne compréhension de ces corrélations pourrait par exemple permettre à un vendeur d’influencer n’importe quel consommateur en suscitant chez lui des émotions correspondant à l’importance de la prise de risque que celui-ci va prendre. L’efficacité des messages