L'art du Marketing
L'Art du Marketing 1
Le marketing de demain ( résumé)
Changer les règles du jeu ( résumé)
Les facteurs de réussite de la pub télévisée (résumé)
De l'importance de la perception de la valeur par le client
(résumé)
La percée anglaise de Daewoo
Comment évaluer le marketing ? (résumé)
Bien choisir ses marchés à l'étranger (résumé)
Comment une entreprise de télécoms a fait ses choix
Ce que la demande latente n'est pas
Estimer l'accessibilité
L'Art du Marketing 2
Les "4D" d'un bon positionnement (résumé)
Eviter le "D" du déclin
Accroître la fiabilité des prévisions (résumé)
Jongler avec les segments de marché (résumé)
Des techniques qui se sophistiquent
De la conquète du linéaire au "category management"
(résumé)
L'indispensable éthique dans la panoplie du marketing
La culture asiatique et le consommateur mondialisé (résumé
)
L'Art du Marketing 3
Instaurer des relations durables (résumé)
Défendre les relations avec la clientèle
La fixation des prix : un art autant qu'une science (résumé)
Comment estimer la sensibilité au prix
La stratégie concurrentielle à l'ère de l'informatique (résumé)
Conseil aux entreprises
Les règles du jeu concurrentiel (résumé)
Ententes sur les prix : les mécanismes (résumé)

L'Art du Marketing 7
Les dividendes du pionnier (résumé)
Pourquoi être le premier sur le marché ?
Les choix stratégiques des suiveurs (résumé)
Accélérer le décollage des nouvelles technologies (résumé)
Evaluer la demande pour des produits innovants (résumé)
La gestion des marchés critiques (résumé)
Internet : fidéliser à travers l'apprentissage (résumé)
L'Art du Marketing 8
Gestion du capital clients et distribution (résumé)
Obstacles à la mise en oeuvre
Le category management, nouvelle science de la distribution
(résumé)
Les sources d'information
Différenciez vos prix ! (résumé)
Les MDD, menace pour les marques nationales (résumé)
L'avenir
Les règles d'or du service à la clientèle (résumé)
Les avantages