LES ÉCRITS PROFESSIONNELS

LA COMMUNICATION ÉCRITE

Communiquer: c’est entrer en relation avec l’autre par un échange verbal ou écrit, c’est lui transmettre une information, lui exprimer sa pensée ou ses sentiments. La communication implique un échange entre un émetteur et un récepteur.
La communication verbale permet un échange en temps réel entre deux interlocuteurs. Si le récepteur ne comprend pas le message qu'on lui transmet, il peut réagir et le faire savoir. L'émetteur corrigera sa communication en fonction. De plus, le langage verbal s'accompagne de nombreux autres signes qui accompagne et complète la communication: la position du corps, la position des bras, le ton, l'expression du visage, le regard…

Pour la communication écrite, il n'y a pas de simultanéité dans le temps et dans l'espace entre les deux interlocuteurs. L'écrit supporte donc mal les imperfections, car la correction n'est plus possible en temps réel. De plus, la communication écrite ne s'accompagne d'aucun métalangage (langage autour du langage), les mots doivent donc se suffire à eux-mêmes, être autonomes. La communication demande une très grande rigueur car votre lecteur dépendra de vous pour la compréhension du message. Il en sera d'autant plus exigeant et critique. Les fautes d'orthographe, de style, de présentation peuvent heurter votre lecteur et vous empêcher d'atteindre votre objectif de communication.
On n'écrit pas comme on parle, et certaines règles de fond et forme doivent être respectées!

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LES TECHNIQUES DE RÉDACTION 1

Rédigez pour le lecteur
Pour qu’un document atteigne son objectif, il doit forcément tenir compte de son destinataire. Souvenezvous que rapidité et efficacité sont les exigences du lecteur, en situation professionnelle. Mais, n’oubliez pas non plus que ce même lecteur, très occupé, sera sensible à ce qui le touche. Veillez donc à vous interroger à son sujet. Demandez-vous quelles sont ses motivations, ses contraintes ; prenez en compte son comportement ;