Blanc david 1 ARVE

Rapport de stage.

Lycée Camille Vernet Année : 2013/2014

Sommaire :

Introduction :

Partie 1 : présentation de l’entreprise. L’identification de l’entreprise. La clientèle. Le positionnement de l’entreprise sur son marché. Les concurrents. Les méthodes de prospection habituellement utilisées. La force de ventes.

Introduction :

J’ai effectué ma première période de formation du 7 janvier au 2 février 2013 où mes missions étaient de faire de la relation clientèle. J’ai pu effectuer de la prospection, de la gestion de fichiers clients des visites et aussi j’ai pu visiter un bien que l’on a mis à la vente.
Tout cela a été mis en place par l’ensemble du personnel mais plus particulièrement par le directeur de l’agence immobilière Gérard Thiel et par mon tuteur de stage Didier Charlut. J’ai ainsi prospecté sur l’ensemble de la zone d’Orange, fait visiter des appartements sur Orange avec mon tuteur de stage, crée un fichier avec toutes les ventes de biens de 2007 jusqu’à 2012. Il m'a également été permis de visiter une maison d’environ 100 mètres carré se situant à Sérignan du Comtat que l’on a mis à a la vente à 248 000 euros net vendeur.

Partie 1 : Présentation de l’entreprise

1.1 L’identification de l'entreprise.
° Dénomination sociale : Gérard Thiel immobilier
° Adresse : 22 rue Caristie à Orange
° Forme juridique : Sarl ( société à responsabilité limitée )
° Date de création : Avril 2003 par Gérard Thiel
° La taille de l'entreprise : Elle se compose de 4 négociateurs et du chef de l'agence
° Secteur d'activité : Immobilier
° Secteur géographique : Orange, Caderousse, Camaret, Jonquières, Courthézon, St Cécile, Violès et Chateauneuf

1.2 La clientèle Durant ma période de stage, j'ai pu constater que les clients venant à l'agence pour acheter un bien avaient entre 30 et 60 ans et les clients venant pour louer un bien avaient en majeur partie