Les finalités de General Motors
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DM Management des EntreprisesCas d’entreprise : Les finalités de General Motors
Question1 :
General Motors est une entreprise Américaine vieille de plus de 100 ans. Multinationale, spécialisée dans la construction automobile, celle-ci est basée à Detroit dans le Michigan.
Pour décrire la situation actuelle (en 2008) de GM, il est intéressant de savoir quelles étapes et pourquoi celles-ci l’ont mené au bord de la faillite.
Tout d’abord sur un plan purement stratégique, GM n’a pas réussi à maitriser son organisation de production ni ses coûts. Ce qui se ressent à la fois dans la qualité et dans les prix.
Ensuite GM qui ne parvenait plus à anticiper, a amené ses dirigeants à commettre des erreurs lourdes de conséquences. Lorsque les critiques se sont multipliées contre les mini-vans et autres 4x4 les consommateurs ont commencé à lorgner vers des modèles moins monstrueux, GM n'a pas réagi en temps utile à ces signaux faible qui devenaient pourtant de plus en plus audibles. Et quand ces mêmes consommateurs, incapables de suivre l'envolée des prix du carburant (cause choc pétrolier), se sont brutalement détournés des véhicules trop gourmands et trop polluants, il était trop tard.
La montée en puissance des Japonais n’est donc pas anodine, avec une gamme de produits assez similaire, une production plus soutenue et avec un coût d’achat beaucoup moins important.
La question du « boulet des retraites » (dixit texte 2) est aussi un enfer ; avec près de 750 000 retraités, General Motors n’a jamais contenu les coûts de l’assurance santé et des retraites. Désormais l’entreprise est contrainte d’augmenter son prix de vente, pour pouvoir payer la protection sociale de ses retraités.
Malgré une remontée de pente en 2007, grâce à un plan de restructuration drastique, qui a engendré un retour aux bénéfices en Amérique ainsi que des ventes record au brésil, en Russie et en Chine.
L’entreprise n’a pas su gérer la crise, puisque cette dynamique ne s’est pas