15 janvier 2012

ECOLE DE VENTE DU
MARKETING RELATIONNEL

LICENCE PROFESSIONNELLE
IAE DE LILLE

Les fondamentaux du marketing direct

Travaux annexes et de mise en pratique à réaliser :

1. Depuis le début des années 80, le marketing direct s’est développé sous différentes formes, Certains responsables considère que sa capacité à segmenter les clientèles est l’avantage le plus important du marketing direct. Qu’en pensez-vous ?

2. Un chef de produit d’une entreprise de produits de grande consommation s’exprime : « Je n’ai pas besoin du marketing direct car nous serons toujours une industrie de mass-marketing ». Qu’en ensez-vous ? Argumentez votre position.

3. Un dirigeant de PME dont le marché français est constitué d’entreprises de toutes tailles considère que son équipe de vente est suffisante et que le marketing direct n’est pas pour lui . Comment procéder pour lui démontrer l’intérêt du marketing direct dans ce contexte BtoB ?

4. Les différences entre marketing relationnel et marketing direct sont-elles très marquées selon les secteurs d’activité ? Justifiez votre réponse par des exemples.

5. En quoi le marketing direct peut-il aider l’entreprise à développer un avantage concurrentiel ?

6. Une entreprise souhaite développer son marketing direct. Lui conseillez-vous de commencer par la conquête de nouveaux clients, par le développement des achats des clients existants, par une campagne de rétention des clients qui risquent de partir ?

Réponses : 20 à 30 lignes dactylographiées par question.

1. Depuis le début des années 80, le marketing direct s’est développé sous différentes formes, Certains responsables considère que sa capacité à segmenter les clientèles est l’avantage le plus important du marketing direct. Qu’en pensez-vous ?

Et Dieu créa la femme …
C’est en effet la prise en compte du sexe des acheteurs – et plus particulièrement des acheteuses - qui a constitué la base de