Les galeries lafayette

Pages: 13 (3173 mots) Publié le: 13 mars 2013
Réalisé par :
Ben othmane mouna
Boughanmi sana
Anouer belghith
Sofiene ghali

Gestion des points de vente2012-2013

Sommaire :
1
les règles de merchandising
2la mise en pratique
3
Historique des galeries Lafayette
4
Le journal des vitrines5
Groupe galeries lafayette

1/les règles de merchandising :
La définition du merchandising :
Ensemble des études et des techniques d’application mises en œuvre, séparément ou conjointement
par les distributeurs et les producteurs en vue d’accroitre larentabilité du point de vente et
l’écoulement des produits, par une adaptation permanente de l’assortiment aux besoin du marché et
par la présentation approprié et évolutive des marchandises.

Un merchandising de gestion un merchandising de séduction
Un merchandising d’implantation et d’adaptationLes fondamentaux
1) le merchandising du distributeur : c’est la somme du merchandising de chaque produit.
2) il faut avoir le bon produit, au bon endroit, au bon moment, une bonne quantité et au bon prix.
3) « orienter le client vers la bonne réponse à son besoin en obtenant une double réussite : celle du client et celle du magasin.
2/ La mise en pratique
Etudes des galeries Lafayettesur les attentes des clients
Mise en œuvre d’une stratégie de merchandising
Application de merchandising de gestion et d’implantation
Les attentes des clients :
Ce qu’il apprécie :
+Le libre accés produit et la liberté de choix
+le confort d’achat
+faire de découvertes et la diversité du choix
+un rayon rangé selon la démarche d’achat
+une ambiance de vente par rapport avc« l’usage-qualité-prix » des produits
Ce qu’il n’apprécie pas :
+ les reptures
+ la perte de temps ou l’attente
+le trop grand mélange des styles
+une offre trop éparpillé
+la vente forcée
+manquer d’espace pour se déplacer
+la manque d’information
*la fiche du vendeur :

*les objectifs finaux :
+ séduire le client pour developper l’achat impulsif
+ fidéliser le cleint en optimisant la réponseà ses attentes en magasin
+augmenter le panier moyen et optimiser la marge du magasin
*Quatre formes de merchandising :
Séduction le but est de séduire le client dés que son arrivée dans son linéaire.
Communication le but fixé est de communiquer au client les informations nécessaires pour son décodage produit à la vitesse de déplacement devant le rayon.
Implantation le but fixé declarifier l’offre pour le client néophyte.
Gestion le but fixé est de parfetement gérer la linéaire et les différents profits.
Merchandising d’implantation
- points déterminants pour les stratégies de merchandising :
organisation magasin (zone chaude,froide, merchandising de séduction……) + emplacement de ces zones.
L’emplacement des produits dans un rayon
Le choix des produits en...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • Galeries lafayettes
  • Les galeries lafayette
  • Galerie lafayette
  • Les galeries lafayette
  • Les galeries lafayette
  • Galeries lafayette
  • galerie Lafayette
  • Galeries Lafayette

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !