PANORAMA DES GRANDES ENSEIGNES
LA DISTRIBUTION
ESM-A MSA2 – CHEF DE PRODUIT

programme
Introduction Univers de la Distribution actuelle Pratique de la Distribution Long terme de la Distribution La distribution en milieu B to B Le chef de produit

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introduction
• Définition • Un peu d’histoire • Evolution dans l’économie actuelle • Grandes influences de l’environnement : industriels et

consommateurs

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définition
 Ensemble des activités (produits et services) réalisées par un fabricant

ou un vendeur avec ou sans le concours d’autres institutions afin de satisfaire une demande client: cette définition se base sur quatre actions à conduire:

 Product (produit) de la gamme proposée à l’emballage pour le client  Price (prix) de la gamme des prix aux conditions de paiement  Place (distribution) du choix du canal à l’organisation de la vente  Promotion (communication) du choix de la population à la gestion des actions

promotionnelles

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fonctions tenues par le distributeur
 Matérielles
 Transport – recherche d’économie d’échelle à tous les niveaux  Groupage – optimisation du transport pour approvisionnement des lieux de vente  Fractionnement – diviser les lots en quantités personnalisées  Stockage – veille à la dépréciation

 Commerciales
 Assortiment – le plus « riche » possible  Promotion – fréquentes  Formation – sur les produits  Service à la cliente – le SAV – la reprise des défectueux – les conditions de

remboursement

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un peu d’histoire..
 Aristide Boucicaut (1852) « Aux bonheur des Dames » s’associe avec      

Justin Bideau est créé le « Bon Marché » A. Chaucard et Hériot pour contrer le Bon Marché créent un nouveau magasin « LE LOUVRE ». 1856 Xavier Rivel créé le « Bazar de l’Hôtel de Ville » 1864 Jules Laluzot le « Printemps » 1869 Ernest Cognacq et Louis Jay « la Samaritaine » 1894 les galeries Lafayette (par deux alsaciens) pour les employés Après 1900 ce sera et durant plus de 40