Les marketing-mix
Thème 2.3 : la structure de l’organisation
C2.3.1 : Différencier les grandes fonctions et les principaux services.
PRESENTATION DE L’ENTREPRISE
Crée en 1921, Energia a consacré son activité aux travaux liés à la production et à la distribution de l’électricité. En 2001, le groupe ICEA est formé par la fusion entre Energia et d’autres sociétés. Il compte, aujourd’hui, 1200 salariés, réalise un chiffre d’affaires de 1450 millions d’euros. C’est un groupe international diversifié dans plusieurs branches. Le centre de Nancy est spécialisé dans les études et la construction de lignes et de distribution d’énergie électrique (réseaux aériens et souterrains), d’illumination de sites ou de monuments et de maintenance d’éclairage public. Elle emploie 30 personnes et son chiffre d’affaires en 2010 s’élevait à 3.7 millions d’euros.
I L’ORGANISATION ET LES STRUCTURES
1) Compléter les tableaux du document 1 (correction voir document 1)
2) Indiquer le type de structure adoptée pour les 2 organigrammes de la société (correction voir document 2).
3) Donner une définition de l’organigramme de structure tout en précisant son utilité.
L’organigramme est un schéma qui représente la structure de l’entreprise c'est-à-dire son organisation. Il permet de faire apparaître : la répartition des tâches, les différents postes, le niveau hiérarchique de chacun.
4) D’après vous, quels sont les critères de choix d’un type de structure Son histoire, sa taille, ses activités.
II LES FONCTIONS ET LES SERVICES
1) Compléter le tableau du document 4. (correction sur document)
2) Peut-on parler de fonction sans service et inversement de service sans fonction ? Pourquoi ? En déduire les définitions de service et de fonction.
Non, car la réalisation d’une fonction nécessite le travail d’un ou plusieurs services, de même qu’un service travaille obligatoirement à la réalisation d’une ou plusieurs