Les missions du manageur

I- Le manageur gestionnaire d’un centre de profit.

1. La notion de centre de profit

A) Le centre de profit, une unité autonome.

B) Le centre de profit, concept économique.

C) Centre de profit et management.

2. Les missions du manageur gestionnaire.

A) Fixer les objectifs

B) Allouer les moyens

C) Evaluer et contrôler les performances

D) Rendre compte

E) Remédier

II- les missions du manageur animateur

2.1 Le manageur coordonateur

A) Définir les objectifs

• Les objectifs, moteurs de la dynamique d’équipe

• Objectifs communs/objectifs individuel

B) Etablir le contexte de travail

• Définir les règles du jeu

• Définir les missions et les taches

• Répartir les taches

D) Optimiser les ressources

2.2 Le manageur animateur

A) Informer et écouter

• Transmission de l’information entre la direction et les manageurs

• Transmission de l’information entre l’équipe et le manageur

B) Soutenir la motivation

• Manifester une reconnaissance verbale.

• Rétribuer financièrement

C) Déléguer

• Pourquoi déléguer ?

1. Intérêt de la délégation

2. Frein a la délégation

• Comment déléguer ?

1. Tenir compte des compétences et des complémentarités

2. Les étapes de la délégation

D) Faire progresser ses collaborateurs

• Faire progresser par la formation .

• Faire progresser par la gestion des carrières

E) Gérer les conflits au sein de l’équipe

• Repérer le type de conflit

• Evaluer la situation

• Rechercher des solutions

F) Gérer les situations critiques

• La gestion des incidents

1. Le manageur a l’habitude de décidé tout seule

2. Le manageur pratique le partage de la décision

• La gestion des dysfonctionnements

G) Etre disponible

• Optimiser son temps

• Maitriser