Les médias sociaux et relations publiques
La communication cache par ailleurs des enjeux qui nécessitent d’être décelés pour s’insérer socialement, à l’université comme dans le monde de l’entreprise, en comprenant des ressorts psychologiques et sociaux. L’évolution des rapports sociaux, surtout depuis la révolte de Mai 68, a compliqué les rapports hiérarchiques.
Les médias sociaux
I Facebook
Leader des réseaux sociaux généralistes
Facebook est un réseau social initialement dévolu aux étudiants des grandes universités des Etats-Unis.
La présence d’une société sur Facebook pour quoi faire ?
* Dialoguer de façon moins formelle avec des populations précises * Promouvoir produits & évènements auprès de la communauté ciblée * Faire de la veille d’opinion, sonder & interroger ses communautés * Drainer du trafic vers son site, son blog…
Exemple d’opérations :
H&M connecte sa collection à Facebook
Viadeo & Linked in
Pour entretenir ses réseaux professionnels en France et à l’international.
En marge des réseaux sociaux généralistes, il existe des services s’adressant plus spécifiquement aux individus cherchant à agrandir leurs réseaux professionnels, dans des perspectives de développement d’affaires ou de carrières.
Viadeo, leader en France, Viadéo permet de se constituer un profil personnel, mais également de créer des groupes : les hubs ou les communautés.
Linked in, autre acteur majeur du segment, LinkedIn comptait 100 millions de membres à travers le monde 22 mars 2011, dont 1 million en France. De fait, le service est souvent perçu par les acteurs français comme une porte vers le marché du travail international.
La présence d’une société sur Viadéo & Linked in pour quoi faire ?
* Identifier, approcher et échanger plus facilement avec des professionnels reconnus et des experts * Animer des communautés professionnelles ou thématiques * Faire reconnaitre sa propre expertise *