les nouveaux métiers de la communication

20774 mots 84 pages

Comment construire une stratégie digitale ?

Youmna Ovazza Mai 2011

Avoir une vision globale d’Internet pour y agir efficacement

A PROPOS
Ce livre est à la croisée des chemins de mon expérience professionnelle et de la situation actuelle du web dans le marketing et la communication.
Internet n’est plus balbutiant dans les entreprises, et les retours d’expérience de tendances lourdes et d’autres plus éphémères sont de plus en plus nombreux. Pourtant des questionnements forts persistent dans de nombreuses entreprises, qui peinent à embrasser
Internet avec tout le potentiel qu’il offre. Plus il semble y avoir d’informations et d’expertises qui se développent, plus les tâtonnements semblent se multiplier chez certains: pas sur le fait d’intégrer le web et le mobile dans les actions de communication et de marketing, mais dans la manière de les faire et avec qui, avec quels impacts organisationnels.
Pourquoi ce décalage ? Chaque professionnel voit midi à sa porte, et je ne vais pas y faire exception. Pour avoir eu la chance de pratiquer plusieurs secteurs et types d’entreprises qui ont peu d’intersections communes, un élément me semble remarquable néanmoins : il y a une forte confusion autour des compétences existantes sur le marché, et une vision d’Internet qui en est tributaire donc segmentée et souvent biaisée par l’expérience de chacun. Expertise digitale n’est pas synonyme d’expertise stratégique. Or avoir une vision stratégique d’Internet est nécessaire pour en exploiter tout le potentiel, et savoir arbitrer sur les tendances à embrasser ou pas et comment. A l’ère du web qui accélère la transmission de l’information et donc la concurrence et la copie, la nécessité pour chaque marque et entreprise d’avoir une stratégie forte et différenciée est de plus en plus à

en relation

dossier de communication DC3
2060 mots | 9 pages

Dossier communication 2013/2015 2013/2015 Irts NPDC Réalisé sur le foyer logement des papillons blanc du Cambrésis à Cambrai Sbaita Ismail Sommaire : Intro : I/ les 3 courriers et leurs commentaires : II/ le compte rendu de situation éducative : III/ la conclusion : INTRO : Je suis actuellement en stage au foyer logement, appartenant aux papillons blancs de cambrai.….

montre plus
Mission d'acrc
427 mots | 2 pages

Il est d’ailleurs toujours difficile de bien les préparer. En communication, il est d’autant plus difficile de mettre en avant chaque produit en fin gamme. Cela à cause des multitudes d’offres et de choix, entre les opérateurs. Et le but avant tout, est de vendre ces produits en fin de vie, n’ayant plus, ou presque plus, de marges pour le magasin. Objectif :….

montre plus
Mon Bilan de 1ère année DEASS
2096 mots | 9 pages

Durant cette formation j’ai pu élaborer un certains nombre de dossiers mais aussi des supports de communication grâce auxquels j’ai validé le Domaine de Compétence 3 relatif à la Communication Professionnelle. J’ai acquis des connaissances quant aux différents publics de l’aide et de l’action sociale et je tente tant que possible de….

montre plus
Devoir1 anglais bts am
488 mots | 2 pages

Partie 1 Cet article s’agit de l’importance de la communication. Un langage clair et compréhensible n’est pas seulement important dans la vie quotidienne mais aussi dans la vie professionnelle ! De nos jours tout est informatise ; si on a besoin de l’aide ou des informations on doit se rendre sur des sites internet complique et on ne trouve pas toujours des réponses. Et si on a la chance d’avoir un numéro de téléphone du service clientèle, on tape chiffre après chiffre, à chaque fois on est transférer à un autre message vocal et si, finalement, on tombe sur une « vraie » personne, on n’obtiendra souvent pas ce….

montre plus
Exemple lettre de motivation pour bts-communication
436 mots | 2 pages

Madame, Monsieur, Titulaire d'un baccalauréat littéraire obtenu au lycée ______ à ______, je suis très intéressée à l'idée d’intégrer votre établissement pour un BTS - Communication dès la rentrée prochaine. En effet, ouverte d'esprit et étant de nature sociable et dynamique, aimant le contact humain, cette formation paraît correspondre à ma personnalité et à mon attente d'une formation proche de l'entreprise. Dotée d'esprit d'initiative et d'imagination, j'ai proposé mes services deux années consécutives au camping du festival ____ à ____ en tant que bénévole (organisation du terrain, accueil des festivaliers, prise en charge de leur sécurité). J'ai également fait partie, lors de mon année de terminale du Conseil de Vie Lycéenne du lycée ____ à ____, participant ainsi à l'organisation de plusieurs événements dans l'enceinte du lycée (tournois, journée banalisée, bal de fin d'année).….

montre plus
Devoir anglais
552 mots | 3 pages

Ils se taisent et donc ne posent aucunes questions alors qu’ils n’ont pas compris la tâche qui leurs a été confiée. Tous ces problèmes de communications au sein du travail peuvent par la suite entrainer des conflits. Le texte nous explique aussi qu’il existe des problèmes de communications entre les entreprises et leurs clients ou consommateurs. Les entreprises sont souvent difficilement joignable ce qui peut créer des conflits entre eux et leurs clients. Les clients n’ont pas toujours les réponses aux questions qu’ils….

montre plus
Fiches Ressources PR4
1784 mots | 8 pages

Désigne aussi le contenu de ce qui est communiqué ou le fait d'être en relation avec quelqu'un . Dans une entreprise , la communication est l'ensemble des techniques et moyens qui lui servent à se présenter elle-même, son activité ou ses produits et services . Les objectifs peuvent d'être d'améliorer son image d'accroître sa notoriété ou d'augmenter les contacts .….

montre plus
Kiki
316 mots | 2 pages

En quoi consistait-il? Qu’est-ce qui vous y a le plus marqué ? Quelles furent vos premières impressions une fois exerçant dans le domaine de la communication? Quels sont les différents postes que vous avez occupés depuis? Quelle est votre profession actuelle?….

montre plus
Audit de rayon : les comtés
12989 mots | 52 pages

En effet, j’ai très vite apprécié la communication avec les clients dans un premier temps. Puis, j’ai ensuite appris les règles de merchandising et j’ai découvert les techniques de vente. Ces aspects du métier m’ont vraiment beaucoup plu. J’ai donc décidé d’entreprendre des études dans cette voie. Etant ambitieuse, j’ai souhaité acquérir des compétences et des bases qui me permettront de pouvoir gérer une équipe et avoir la responsabilité d’une unité commerciale.….

montre plus
Assis Reinaldo
2534 mots | 11 pages

Sa mission au sein de l’Espace Entreprise Son organisation et son fonctionnement Ses forces et ses faiblesses Son image de marque (l’image que donne le département) Les principales tâches que nous réalisons au sein du département Marketing Les liens du département Marketing avec le reste de l’Espace Entreprise et de l’extérieur Après cela, je vous présenterai une tâche précise, car quelques apprentis ont des tâches différentes qui sont données par les formateurs du département. La tâche qui m’a été assignée est la suivante : « Préparer et présenter le projet Cinécivic à tous les 2ème années » Pour cette dernière, je vous présenterai tout d’abord son contexte, ce qui est attendu de ma part pour réaliser ma tâche, les objectifs pour l’évaluation et les délais de réalisation.….

montre plus
Cheval
9804 mots | 40 pages

Par la suite, je ferai une étude de faisabilité des actions de communication avec les attentes du public, les recherches des outils de communication et mon étude de projets similaires. Sur des études techniques, réglementaires et financières. Pas de verbe Je vais continuer avec la réalisation de mon projet qui est de créer la conception d’un site internet en lien avec un blog, la création de panneaux itinérants et la conception ainsi que la restitution des résultats d’une enquête de satisfaction. Enfin, je vous présenterai le bilan de cette action. Carte géographique « Charente Maritime »….

montre plus
rapport de stage
4630 mots | 19 pages

Par ailleurs, le nombre restreint d’employés rend la communication plus facile au sein de l’organisation. La répartition des tâches est établie de manière plus simple et selon les compétences de tout un chacun. Cette situation permet d’éviter des malentendus ou encore des conflits dans la boite.….

montre plus
Dossier e2
1489 mots | 6 pages

d’autres informations concernant l’entreprise. Ensuite, je vous dirai comment j’ai procédé à la réalisation de l’activité professionnelle que j’ai choisie en précisant ce que j’ai effectué avant, pendant et après la clôture de la tâche que l’on m’a confiée. Par la suite, je ferai l’analyse de la tâche en vous énonçant mes difficultés et mes facilités à effectuer ce travail qui m’a été imposé. Puis, pour terminer, je ferai une conclusion pour clôturer mon dossier. THEME DE L’ACTIVITE PROFESSIONNELLE Présentation de l’entreprise….

montre plus
lettre motivation reprise études
1871 mots | 8 pages

Je suis apte à effectuer toutes les tâches qui me seront confiées. De plus j’aime le travail en équipe et le contact avec la clientèle. Dynamique et organisée, je saurai me montrer efficace et productive. Je serai ravie de vous exposer ma motivation et les compétences dont je dispose lors d’un éventuel entretien.….

montre plus
Rapport de stage
277 mots | 2 pages

vous prouver mes capacités le plus tôt possible. Responsable et volontaire, je suis déterminée à mener à bien toutes les missions qui me seront confiées, votre….

montre plus