les nouveaux métiers de la communication

Pages: 84 (20774 mots) Publié le: 25 août 2014
 

 

 

 


 

Comment
 construire
 une
 
stratégie
 digitale
 ?
 

 

Youmna
 Ovazza
 
Mai
 2011
 

 

 

Avoir
 une
 vision
 globale
 d’Internet
 pour
 y
 agir
 efficacement
 

 

 


 


 

A PROPOS
Ce livre est à la croisée des chemins de mon expérience professionnelle etde la situation
actuelle du web dans le marketing et la communication.
Internet n’est plus balbutiant dans les entreprises, et les retours d’expérience de tendances
lourdes et d’autres plus éphémères sont de plus en plus nombreux. Pourtant des
questionnements forts persistent dans de nombreuses entreprises, qui peinent à embrasser
Internet avec tout le potentiel qu’il offre. Plus il semble yavoir d’informations et d’expertises
qui se développent, plus les tâtonnements semblent se multiplier chez certains: pas sur le fait
d’intégrer le web et le mobile dans les actions de communication et de marketing, mais dans la
manière de les faire et avec qui, avec quels impacts organisationnels.
Pourquoi ce décalage ? Chaque professionnel voit midi à sa porte, et je ne vais pas y faireexception. Pour avoir eu la chance de pratiquer plusieurs secteurs et types d’entreprises qui ont
peu d’intersections communes, un élément me semble remarquable néanmoins : il y a une forte
confusion autour des compétences existantes sur le marché, et une vision d’Internet qui en est
tributaire donc segmentée et souvent biaisée par l’expérience de chacun. Expertise digitale
n’est pas synonymed’expertise stratégique. Or avoir une vision stratégique d’Internet est
nécessaire pour en exploiter tout le potentiel, et savoir arbitrer sur les tendances à embrasser ou
pas et comment. A l’ère du web qui accélère la transmission de l’information et donc la
concurrence et la copie, la nécessité pour chaque marque et entreprise d’avoir une stratégie
forte et différenciée est de plus en plus àl’ordre du jour.
Ce livre ne propose pas un éventail des meilleures pratiques, des retours d’expérience, ou des
statistiques à la pelle. Ils sont pléthore sur Internet, par des sources et des experts notables, dont
certains sont cités tout au long des pages suivantes d’ailleurs. Il propose plutôt une vision
systémique d’Internet qui permet d’en avoir une approche globale, et une méthode d’analyse etd’élaboration d’une stratégie digitale, pour aider au « comment faire » et au « comment arbitrer
entre telle et telle action ou tendance ». Il est le résultat de nombreuses expériences
professionnelles qui mises bout à bout et en en bouchant les trous, ont permis d’élaborer cette
vision.
Ce document ayant pour objectif d’évoluer et d’intégrer tous les feedbacks et retours
d’expérience utilespour l’enrichir, je remercie par avance tous ceux qui auront envie de me
contacter pour y contribuer : je vous encourage même volontiers à le faire !
En vous souhaitant une bonne lecture,
Youmna Ovazza
yovazza@butter-cake.com

Comment
 construire
 une
 stratégie
 digitale
 de
 Youmna
 Ovazza
 est
 mis
 à
 disposition
 selon
 les
 termes
 de
 la licence
 
Creative
 Commons
 Paternité
 -­‐
 Pas
 d'Utilisation
 Commerciale
 -­‐
 Pas
 de
 Modification
 3.0
 Unported
 
(http://creativecommons.org/licenses/by-­‐nc-­‐nd/3.0/).
 
Les
 autorisations
 au-­‐delà
 du
 champ
 de
 cette
 licence
 peuvent
 être
 obtenues
 à
 http://www.butter-­‐cake.com

Commentconstruire une stratégie digitale ? - Youmna Ovazza – Mai 2011 – www.butter-cake.com
 
 

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A propos de l’auteur

Youmna Ovazza est une professionnelle de la communication avec
une double expertise de marketing stratégique et de communication
digitale, développée en plus de 15 ans d’expérience professionnelle très
variée dans de multiples domaines:
- Multi-secteurs:...
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