Les nouvelles conditions de recours aux opérateurs prives par pole emploi

Pages: 5 (1063 mots) Publié le: 23 août 2014
Conseil d’administration du 12 février 2014

Les nouvelles conditions de recours aux opérateurs
de placement par Pôle emploi
I. Contexte
Pôle emploi recourt à des opérateurs externes afin d’offrir notamment des prestations
d’accompagnement à fin de placement. Depuis 2008, dans un contexte de forte montée du chômage,
le recours aux opérateurs de placement constitue principalement pour Pôleemploi un moyen
d'adaptation de ses capacités à la conjoncture et cible en particulier des personnes rencontrant des
difficultés et/ou nécessitant un suivi approfondi et personnalisé. Certaines prestations obéissent
toutefois à une logique de spécialité (cadres, créateurs d’entreprise, jeunes diplômés, demandeurs
d’emploi ayant des difficultés d’ordre social et professionnel).
Plusieursévolutions conduisent Pôle emploi à s’interroger sur la façon dont il recourt aux opérateurs
de placement. Les choix opérés en la matière doivent en effet nécessairement s’inscrire dans la
stratégie de Pôle emploi, qui consiste à proposer davantage d’accompagnement intensif et à se
renforcer sur l’accompagnement des mobilités professionnelles.
Les nouvelles conditions de recours aux opérateurs deplacement, proposées et détaillées ci-après,
sont cohérentes avec ces orientations stratégiques.
A travers de quatre grands principes, le Conseil d’administration définit le cadre d’élaboration des
prochains marchés de prestations d’accompagnement, dont la période ferme arrive à terme au 31
décembre 2014. Il validera les objectifs et les principales caractéristiques du cahier des charges etdécidera de toute évolution de ces principes.
La mise en œuvre de l’ensemble de ces principes fera l’objet d’une évaluation externe à mi-parcours
de l’exécution des marchés dont les résultats seront présentés au conseil d’administration.
II. Nouvelles conditions de recours aux opérateurs de placement
1. Un recours à la sous-traitance à destination des publics plus autonomes pour
s’adapter à laconjoncture ainsi que pour répondre à des besoins spécifiques
Pour adapter ses capacités aux évolutions de la conjoncture, Pôle emploi crée une prestation
destinée aux publics les plus autonomes, qui relèvent de la modalité suivi, dont le projet
professionnel est validé et ayant un besoin d’appui méthodologique dans leur recherche
d’emploi. Cette nouvelle prestation, qui se substituera auxprestations « Objectif emploi » et
« Trajectoire vers l’emploi », aura pour objectif d’activer et d’optimiser la recherche des bénéficiaires.
Elle privilégiera la dynamique collective et pourra être proposée à tout moment. Elle permettra ainsi
aux conseillers de Pôle emploi de se concentrer davantage sur l’accompagnement renforcé et intensif.
Pôle emploi recourra également aux opérateurs externespour compléter son offre de services avec
des prestations d’accompagnement répondant à des besoins spécifiques et nécessitant une
réponse spécialisée, dans une logique de complémentarité. Ces prestations seront soumises
ultérieurement à l’approbation du conseil d’administration.
Dans les deux cas, le recours à la sous-traitance doit permettre de répondre aux besoins
identifiés dans lesterritoires.
La mise en œuvre de cette nouvelle orientation s’inscrira dans le cadre des moyens consacrés
aujourd’hui aux prestations d’accompagnement à fin de placement.

Conseil d’administration du 12 février 2014
2. Développer des relations de type partenarial entre Pôle emploi et les prestataires, au
bénéfice de la qualité de l’accompagnement des demandeurs d’emploi
Le cadre des relationsentre Pôle emploi et les opérateurs externes est renouvelé, en instaurant
une dynamique partenariale et en favorisant les échanges opérationnels au niveau local.
Des échanges entre Pôle emploi et les prestataires seront installés au niveau de l’agence locale. Par
ailleurs, celle-ci deviendra un lieu de prise d’information pour le demandeur d’emploi sur la prestation
proposée. Ces informations...
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