Internet développe la possibilité pour une entreprise de s’adapter à chaque culture tout en bénéficiant des expériences locales.
Par exemple, leur positionnement d’expert est très bien vu aux Etats-Unis : 20% des mères ont déjà visité le site pour avoir des informations.

Internet c’est aussi la possibilité d’étendre le territoire de leurs marques, tout en gardant des spécificités locales : Monsieur propres a été mis en place en France comme un site de détente, alors que Monsieur Clean est mis en ligne comme un site utilitariste aux USA ( conseils-solutions).

P&G ne développe pas un site pour chaque marque. :

Monsieur Propre ne montre pas de produits alors que Pantène justifie la mise en ligne de ses produits de par son expertise. Il y existe un noyau club, l’univers de la beauté, la mise en avant du « Moi ». C’est l’opportunité de développer une interaction intéressante.
Cependant P&G souhaite mettre en place de plus en plus de mini-sites afin de ne jamais décevoir ses fidèles consommateurs.
La solution serait de rassembler plusieurs marques sur un même site avec un thème transversal comme il l’a fait pour « Hygiène Family ».

Pour les femmes plus exploratrices, P&G met en place des sites de jeux comme Winnerland. Un site de jeux avec des gains pour lequel l’intérêt est que le consommateur joue avec les marques et qu’à la fin du jeu il connaisse toutes les spécificités de produit.

En conclusion, la stratégie Internet permet à Procter, non seulement de faire connaître sa marque par de nouvelles stratégies sans « étouffer » le client mais dans son avantage mais aussi de développer de nouveaux Business Models, d’ouvrir son esprit, de casser ses modèles de pensées et de modifier leurs paradigmes.
Néanmoins Internet favorise tout de même la fabrication de clones.

Le « profiling » des internautes permet aux sites d’exposer leurs clients à des publicités en fonction de leurs profiles et donc de pouvoir mettre au point des systèmes de convergence pour