Les organisations de consommateurs sont-elles en mesure d'exercer un véritable lobbying sur les acteurs économiques?
Ces dernières années, le nombre d'organisations de consommateurs s'est accru, tout comme leur niveau de professionnalisme. Leur intégration dans des structures européennes s'est poursuivie.
Les travaux de ces organisations sont axés sur la communication gratuite de conseils et d'informations, sur la publication et l'éducation, sur les essais comparatifs de produits et de marchandises et sur le règlement extrajudiciaire des litiges.
Nous verrons dans un premier temps, la définition et les objectifs de ces organisations avec notamment les différentes organisations et leurs objectifs communs. Dans un second temps nous parlerons des pouvoirs et actions de ces organisations avec principalement l’information qu’elles fournissent, la pression directe qu’elles exercent sur les acteurs économiques et les actions en justice qu’elles font. Enfin nous étudierons les leurs limites d’ une part au niveau français et d’autre part au niveau européen.
I. Définition et objectifs
a.) Les différentes organisations
C’est au sein du Conseil National de la Consommation, présidé par le ministre chargé de la consommation, que les 20 organisations nationales de consommateurs agréées donnent leur avis sur les points essentiels touchant à la politique de la consommation et à sa mise en œuvre : 1. Union Fédérale des Consommateurs - Que Choisir (UFC-Que Choisir) 2. Consommation Logement Cadre de Vie (CLCV) 3. Confédération Nationale du Logement (CNL) 4. Union Féminine Civique et Sociale (UFCS) 5. Fédération Nationale des Associations d'Usagers des Transports (FNAUT) 6. Association pour l'Information et la Défense des Consommateurs Salariés - CGT (INDECOSA-CGT) 7. Association Etudes et Consommations - CFDT (ASSECO-CFDT) 8. Association Force Ouvrière des Consommateurs (AFOC) 9. ORganisation GÉnérale des COnsommateurs (ORGECO) 10.