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Les outils de communication externe

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Créer des outils de communication interne efficaces
Nul ne peut contester la valeur d'une communication interne efficace pour toute petite ou moyenne entreprise. Plus vos employés seront bien informés, plus ils se sentiront satisfaits. Ils manifesteront de l'intérêt pour l'avenir de votre entreprise et, tout compte fait, contribueront davantage à votre réussite. Les entreprises qui considèrent les moyens de communication interne comme une priorité ont de meilleures chances d'atteindre leurs objectifs avec des employés motivés. À votre tour, vous pourrez résoudre les conflits plus rapidement et améliorer la productivité de vos employés. Essentiellement, vous devriez avoir 2 objectifs clés à l'esprit:

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Vous souhaitez créer un sentiment d'appartenance chez vos employés; ces derniers ont besoin de se considérer comme une partie intégrante d'un tout. Les aider à comprendre la situation générale de votre entreprise favorisera l'atteinte de vos objectifs globaux; accroître vos ventes, augmenter votre clientèle ou procéder à des changements tels qu'une fusion, une réduction des effectifs ou des modifications au niveau de la direction. Vous voulez conserver le soutien de vos employés; plus ils croiront en vos initiatives, plus ils vous aideront à les réaliser.

Il existe une quantité d'outils de communication interne à votre disposition. En voici quelques-uns que vous pourriez utiliser et qui sont considérés les plus fiables de nos jours: Publiez un bulletin d'entreprise Le bulletin d'entreprise, format papier ou électronique, est un moyen idéal pour communiquer l'information de façon continue et méthodique aux employés. Vous pourriez y inclure les témoignages de vos clients, les histoires de réussite de vos employés et/ou l'utiliser sur une base régulière pour annoncer les nouvelles, les événements et les stratégies de votre entreprise. Assurez-vous que plusieurs employés collaborent à la rédaction du bulletin et non seulement les cadres de votre entreprise.

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