Les outils marketing - cas de la sbe
Société Burkinabé d’Equipement
INTRODUCTION
En ce début de troisième millénaire, le monde des affaires semble s’afficher dans sa structure la plus complexe. Les entreprises sont confrontées à des marchés qui sont de plus en plus instables. Les exigences des consommateurs ne cessent de s’accroître. Ces derniers se voient accorder une force de négociation importante avec la rude concurrence que se livrent les entreprises. Chaque entreprise cherche à se faire une place de choix sur le marché, au meilleur des cas, à être le leader de son marché. Le marketing semble être la clef pour faire face à la complexité du marché. En effet, le marketing est la mise en oeuvre sur des bases scientifiques de toutes les activités qui concourent dans une entreprise à créer, à promouvoir et à distribuer de façon rentable des biens ou des services en vue de satisfaire la demande présente ou future des consommateurs. Le marketing d’une entreprise se construit selon ses objectifs marketing qui détermineront sa stratégie marketing. La mise en œuvre de cette stratégie se matérialisera par l’accomplissement de plusieurs actions marketing, qui sont les outils marketing. Les outils marketing sont déterminants pour l’entreprise qui fait du marketing. Ils représentent un ensemble d’actions opérationnelles que l’entreprise se doit de réaliser dans la mise en œuvre de sa stratégie marketing. Le choix des outils marketing se fait selon la stratégie de l’entreprise et en considérant son environnement. Ce faisant, il n’y a pas à priori de mauvais outils marketing. Dans un marché où la concurrence est impitoyable et la demande incontrôlable, il serait fatal pour une entreprise de se fourvoyer quant au choix de ses outils marketing. Le choix des outils marketing nécessite une compétence ; on ne peut pour ce faire confier la responsabilité d’un tel choix à n’importe quel venant. Les entreprises qui évoluent au Burkina Faso sont également confrontées à ce