|Techniques PME-PMI |Année 1 |A4 : Outil d’analyse |

OUTILS POUR IDENTIFIER ET ANALYSER LE PROBLEME

I- DIAGNOSTIQUE INTERNE/EXTERNE OU SWOT

Cette matrice présente un diagnostique organisationnel de la structure. Elle permet d’obtenir une représentation structurée de l’entreprise et permet l’émergence de pistes pour des améliorations ou pour anticiper sur d’éventuels problèmes

1. Forces

L’objectif est d’intégrer les forces humaines, matérielles, commerciales et financière de l’entreprise. Cette catégorie met en avant tous les avantages et les atouts de la structure.

2. Faiblesses

Elles correspondent à tous les éléments susceptibles de nuire à la pérennité et à la performance de l’entreprise, ou elles contribuent à identifier des manques à gagner pour la pme.

3. Opportunités

Elles correspondent au diagnostique externe de l’entreprise. Repérer les opportunités permet d’ouvrir des possibilités d’expansions.

4. Menaces

Dans cette catégorie, l’objectif est d’identifier le ou les problèmes posés par une tendance défavorable ou une perturbation de l’environnement pouvant avoir des conséquences sur la stratégie de l’entreprise.

5. Représentation

|INTERNE |FORCES |FAIBLESSES |
|EXTERNE |OPPORTUNITES |MENACES |

6. Exemple

|INTERNE |FORCES |FAIBLESSES |
| |Qualités de la prestation et des équipements |Peu d’activités encadrées |
| |Cadre atypique et calme |Budget restreint en développement