5 parties prenantes et contre-pouvoirs

Objectifs du chapitre : ➢ Cerner l’influence des parties prenantes sur le processus de décision ; ➢ Evaluer les enjeux liés aux intérêts des parties prenantes ; ➢ Montrer en quoi l’analyse des contre-pouvoirs permet-elle d’appréhender le fonctionnement de l’entreprise ? ➢ Montrer en quoi le mode de gouvernance de l’entreprise permet-il d’arbitrer entre des intérêts contradictoires ?

I. L’influence des parties prenantes sur le processus de décision

A. DÉFINITION ET TYPOLOGIES DES PARTIES PRENANTES

Pour R. Edward Freeman, philosophe et professeur américain, une partie prenante est un individu ou un groupe d’individus qui peut affecter ou être affecté par la réalisation des objectifs de l’entreprise. Les parties prenantes peuvent être des individus, des communautés, des groupes sociaux ou des organisations définis par leur intérêt légitime dans l’entreprise.

1ère distinction : On distingue traditionnellement : ➢ les parties prenantes « primaires » (ou de premier rang) : ce sont les acteurs contractuels en relation directe avec l’entreprise et pouvant menacer sa survie: actionnaires, salariés, clients et fournisseurs ; ➢ les parties prenantes « secondaires » (ou de second rang) : ce sont les acteurs diffus situés dans l’environnement de l’entreprise mais non essentiels à la survie de l’entreprise.

2ème distinction : On peut distinguer les parties prenantes sur la base d’une classification en différentes catégories d’acteurs : ➢ les actionnaires et les parties prenantes internes : salariés, syndicats ; ➢ les partenaires opérationnels : clients, fournisseurs, banques, compagnies d’assurance ; ➢ la communauté sociale : pouvoirs publics, organisations professionnelles, organisations non gouvernementales, société civile.

3ème distinction : On peut proposer une classification plus dynamique des parties prenantes à partir de trois grandes caractéristiques propres aux