1. Quelle est, en principe, la structure formelle adoptée par une entreprise de moins de 50 salariés ?
La structure formelle adoptée par une entreprise de moins de 50 salariés est la GRH (Gestion des Ressources Humaines). Son rôle est d’assurer que les équipes de travails sont au complet afin de faire face aux commandes. La GRH ne prend aucun rôle de comptable (confié directement au comptable) ni de relations sociales (Assuré par le patron).

2. Comment peut-on faire évoluer une structure organisationnelle quand une PME grandit ?
Lorsque qu’une PME grandit, il faut faire évoluer la structure organisationnelle en engageant un spécialise en interne qui prendra les fonctions de DRH. Ces fonctions permettent d’avoir un garant de la bonne utilisation des outils RH sur chaque site. A la différence de la GRH, encore une fois, la DRH prend la fonction des relations sociales dans l’entreprise, permettant l’allégement du Patron, qui interviendra qu’en amont (négociations) et en aval (accords).

1. Identifiez les métiers actuels du groupe Europ Assistance
Les métiers actuels du groupe Europ Assistance sont basés sur les « care services », s’appuyant sur les métiers historiques du groupe : voyage et automobile ; Mais Europ Assistance tirent aussi les forces deux nouveaux métiers portant sur l’accompagnement de la vie quotidienne : Santé et famille & domicile.
Ces 4 métiers permettent à Europ Assistance de rester leader du marché de l’assistance, accompagnant des mutations sociétales profondes et répondant de manière innovante et sur-msure aux nouveaux besoins des consommateurs.

2. Quelle structure le groupe Europ Assistance peut-il adopter ?
Le groupe devrait opter pour une structure de DRH, car celui-ci se lance dans deux nouveaux métiers, augmentant ainsi les emplois, l’organisation et le chiffre d’affaires.
Il est donc préférable d’avoir un service au cœur de l’entreprise afin d’accompagner les formations, d’être garant de la bonne utilisations des outils