les solde

15501 mots 63 pages

Catherine Cudicio

Le grand livre de la PNL

© Éditions d’Organisation, 2004
ISBN : 2-7081-3189-3

Alliance des consultants industriels francophones - http://www.acifr.org

Avant-propos
Ce livre présente la PNL, ses principaux modèles, ses techniques, ses auteurs dans une perspective pragmatique. Les textes sélectionnés sont issus de la formation au niveau praticien, maître praticien, et expert en PNL.
Des nombreux auteurs et chercheurs ont influencé directement et indirectement les fondateurs de la PNL par leurs prises de position théorique, et leurs travaux.
Les courants de pensée en vogue dans les années 70 ne sont pas non plus étrangers à l’élaboration de la démarche. Nous avons donc cité les sources historiques chaque fois que c’était possible.
Les avancées des sciences cognitives, quant à elles, ne peuvent laisser indifférent le praticien PNL, d’autant qu’elles semblent parfois sur le point de valider certaines intuitions ou hypothèses : nous y avons fait référence pour aider le lecteur à faire la part du scientifique et de l’empirique.
La PNL, située dans ces contextes, prend alors un nouveau sens et permet de comprendre aussi son évolution actuelle.
Ce livre s’adresse à toute personne désireuse d’accéder à une compréhension approfondie et réaliste de la PNL. Formateurs, enseignants, coaches, responsables des ressources humaines, consultants, mais aussi étudiants en sciences humaines, trouveront dans ce livre des connaissances théoriques et pratiques.
Un CD-rom accompagne le livre, il contient notamment une série de fiches techniques, mais aussi des articles, des tableaux et des biographies.
Le signe dans le livre indique qu’une information complémentaire est disponible sur le CD-rom.

Alliance des consultants industriels francophones - http://www.acifr.org

La démarche PNL d’un seul coup d’œil

pe

m

de

Comportements extérieurs

La ng ag e ns

Ét a ém ts in ot ter io n ns es

tio

m ra og
pr

en relation

Stratégie bpost
10239 mots | 41 pages

Quant à la méthodologie, nous avons tout d’abord élaboré une table des matières reprenant les différentes composantes du plan de communication tel que nous l’avons vu au cours. Ensuite, après avoir dégagé les idées principales grâce aux informations fournies par le site internet et dans les articles de presse au sujet de bpost, nous avons contacté….

montre plus
Bts muc
839 mots | 4 pages

L'information commerciale peut rassurer par exemple sur l'évolution positive d'un Chiffre d'affaires ou donner confiance quant à l'atteinte d'un objectif, préalablement fixé. Elle doit avoir certaines qualités comme fiabilité, la pertinence et la précision. Elle est nécessaire à la prise de décision, et à la communication dans l'entreprise. a. Les sources de l'information….

montre plus
DOSSIER DE GESTION UNIVERSAIRE D'UN VERSAND
4440 mots | 18 pages

Informations complémentaires (facultatif)Exemple n° 2  Organiser la mise en œuvre des moyens de lutte contre la démarqueLe taux de démarque du magasin constaté aux inventaires généraux : 1.49Lors de ma période d’application en entreprise, j’ai pu constater : Un fort taux de démarque lors des opérations commerciaux, le flux client est plus importantJ’ai trouvé des étiquettes et les antivoles En cabine au sol et derrière les miroirsEn magasin dans les poches des manteaux, les capuches et au sol (dans une zone bien définit)J’ai ramassé les étiquettes, les antivoles je les ai agrafés ensemble, je les ai rangés dans une boite en caisseCAUSE DE LA DEMARQUE· Le vol· Une mauvaise gestion des retours client· Une mauvaise gestion des stocks· Une mauvaise gestion des colisJ’ai organisé un plan d’action Quand je trouve une étiquette et un antivole (je note la zone et la date)Zone à risque : En magasin : réactivité, surveillance accrue des zone Concerné, vérifier les poches des manteaux et des pantalonsS’assurer en permanence que les produits ont une étiquette avec prix et une référenceCabine : · Compter le nombre d’article et donner une plaquette· Compter le nombre de vêtement à la sortieVérifier : · Si la cabine est vide · Derrière les miroirsJ’ai proposé à la responsable et à l’équipe de sécurisé les contours des miroirs cabine, cela a été fait.….

montre plus
Vendeur
3623 mots | 15 pages

Le père Louison 96I C’était un grand vieux, sec, droit comme une flèche, comme on dit au pays, au teint basané, et la tête et la figure couverte d’une épaisse chevelure et d’une longue barbe poivre et sel. Tous les villageois connaissaient le père Louison, et sa réputation s’étendait même aux paroisses voisines ; son métier de canotier et de passeur le mettait en relations avec tous les étrangers qui voulaient traverser le St-Laurent, large en cet endroit d’une bonne petite lieue.….

montre plus
Les trader
1043 mots | 5 pages

les traders au cœur de la crise financière Symboles du capitalisme financier, les traders fascinent autant qu’ils irritent. De nombreux films, comme “Wall Street”, ou plus récemment “Margin Call”, ont dressé le portrait de ces jeunes hommes brillants et cyniques, qui brassent chaque jour des milliers de dollars et engrangent des bonus mirobolants… Ils sont accusés d'être à l'origine de la crise qui affecte nos économies et nos vies quotidiennes : qui sont les traders ? Et quelle est leur role?et quelle rôle ont-il joue dans la crise financière?….

montre plus
Étude de cas formatech
253 mots | 2 pages

Ce marché semble être propice au développement de l’entreprise, car il réunit à la fois une nouvelle clientèle cible et une multitude de collaborateurs potentiels, les professeurs. De plus, afin de diminuer les risques liés à la diversification de sa production, M. Brière pourrait utiliser les moyens de communication privilégiés par les étudiants, comme Internet, pour réaliser une sortie d’étude de marché. En diffusant des échantillons de ses nouveaux produits sur Internet, il peut ainsi mesurer la satisfaction de ses clients et récolter leur opinion avant même l’impression des fiches, tout en minimisant les risques de piratage liés à l’édition virtuelle. M. Brière a voulu fonder son entreprise sur des valeurs de liberté et de différence par rapport aux grands groupes de l’industrie de l’édition.….

montre plus
Marketing FNAC
1193 mots | 5 pages

Document mis à disposition par : www.marketing-etudiant.fr Attention : Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) Distribution BABLET Matthieu BERTOUX Amandine BOUDET Madeleine DESANDRE NAVARRE Julie PEDRONCINI Léa Monographie Présentation de la Fnac - création - Filiale du en groupe 1954 par PPR Max Théret et….

montre plus
29C51CTPA0113
1226 mots | 5 pages

Les informations qui doivent figurer dans la documentation commerciale concernent l’entreprise et le produit, et les conditions de livraison. Cette plaquette sera obligatoirement rédigée en anglais. – l’entreprise W identification complète (coordonnées, personne à contacter…) W performances notamment à l’export (CA global, CA export, expérience export, Grande-Bretagne, Espagne, Argentine...) W activité : fabrication de co-produits de la vigne… W atouts : politique active de recherche et développement, équipement technique performant – l’anthocyane : W produit : colorant extrait de la peau de raisin W procédé de fabrication : processus physique sans intervention chimique qui assure un produit entièrement naturel, valoriser le caractère….

montre plus
Ventes
796 mots | 4 pages

------------------------------------------------- Groene Matthieu 1L2 Le 25/11/2010 ------------------------------------------------- La révélation ------------------------------------------------- Inspiré de :….

montre plus
Bts ag oral communication
288 mots | 2 pages

Accueil via les medias d’informations Contexte de la situation Cadre général : Il s’agit d’une réunion pour la préparation de la fête de la musique. Le but est d’organiser un événement informel au sein de l’entreprise Composants de la communication : Acteurs : Clémence chef de projet ; Laurence responsable marketing ; Shéhrazade, assistante resources humaines; Sandra assistante commercial ; Laurent technicien développeur ; Melodie standardiste ; moi assistante de gestion Relations entre les acteurs : Symétrique Canal : indirect et direct Lieu : dans la salle de réunion Durée : 1h00 Enjeux : image et de notoriété ; relationnel Forme de la communication : orale interne ; formelle Techniques et outils de communication utilisés : face à face Stratégies de communication Relation des faits mettant en évidence la (les) stratégie(s) développée(s)….

montre plus
The kooples
827 mots | 4 pages

Basket repetto : http://www.grazia.fr/grazia-videos/videos-mode/galleries/les-baskets-made-in-repetto-634306 Repetto présente sa premiére collection de baskets sur du mozart. Repetto represente l’image de la danse classique , la finesse. Ils ont donc innové leur image en créant des baskets. Que faites-vous de vos vieux vêtements ?….

montre plus
La dimension fantastique
581 mots | 3 pages

NOM, PRENOM ET ADRESSE DU DEBITEUR N° NATIONAL D'EMETEUR 459654 ETABLISSEMENT TENEUR DU COMPTE A DEBITER Société : Banque : Nom : BELHADJ Prénom : Nadia Adresse : Adresse : 22 Rue Ban Thevenin Code Postal : Code Postal : 01800 Codes Etablissement Guichet N° de compte Ville : Ville : MEXIMIEUX NOM ET ADRESSE DU CREANCIER Clé RIB COMPTE A DEBITER….

montre plus
les lulus
2062 mots | 9 pages

Elle se manifeste par une faiblesse musculaire et une diminution de la sensibilité des pieds et des mains qui apparaissent dans l'enfance ou l'âge La sclérose latérale amyotrophique (SLA), également appelée maladie de Charcot, est une maladie neurodégénérative des motoneurones de l'adulte. Elle est caractérisée par une dégénérescence progressive des motoneurones du cortex cérébral avec destruction consécutive du faisceau pyramidal (atteinte du premier motoneurone) et de ceux de la corne antérieure de la moelle épinière avec destruction des unités motrices associées (atteinte du deuxième motoneurone). Elle provoque une paralysie progressive de l'ensemble de la musculature squelettique des membres, du tronc (y compris les muscles respiratoires) et de l'extrémité céphalique.….

montre plus
La vendée
343 mots | 2 pages

Pour faire face et remplacer les volontaires de 1792, qui ont légalement quitté l’armée, la Convention décrète une levée de 300 000 hommes (24 février). Cette levée doit se faire par tirage au sort, ce qui provoque une vaste protestation104 spontanée essentiellement paysanne, en Alsace, en Bretagne, dans tout le Massif central : en fait elle a suscité des résistances dans tout le pays105, mais dans la plupart de ces régions les soulèvements armés retombent ou sont étouffés avant d’avoir pu se développer alors qu’en Vendée la rebellion s’organise et prend de l’ampleur106. L'insurrection vendéenne, qui débute à Cholet le 3 mars 1793107, est directement liée à l’effort de guerre décidé à l’Assemblée par le décret du 24 février 108 mais, si la fermentation se généralise, les causes en sont aussi d’ordre économique et social ; les raisons d’ordre politique et religieux ne viennent qu’ensuite 109, car les paysans vendéens ne sont pas plus royalistes qu’ils ne sont partisans de l’ancien régime — ils n’ont pas bougé à l’annonce de l’exécution du roi — et, quoique poussés par les prêtres réfractaires, ils ne se sont pas soulevés en 1792 pour les défendre contre la déportation : ils se révoltent pour ne pas aller combattre loin de leurs villages. Cette insurrection prend très vite de l’importance quand la Vendée se soulève d’un bloc 110. Pour tenter d’arrêter ces émeutes la Convention vote, le 19 mars 1793, une loi qui met en place une véritable logique de terreur : tous les insurgés pris les armes à la main ou convaincus d’avoir participé aux attroupements seront exécutés 111.….

montre plus
Direction et secritaria
5785 mots | 24 pages

La gestion de l’accueil clients 1. De la file d’attente à l’accueil personnalisé De l’attente en « file indienne », linéaire, non gérée, à l’accueil avec identification et réception personnalisée après une attente active, les typologies des systèmes utilisables sont plus variées qu’il n’y paraît. Si l’on fait un peu d’histoire, il est certain que l’attente en file (pour un vendeur, un poste, une caisse...) a toujours existé, que des appariteurs accueillant et orientant les clients ont été employés pour aiguiller vers les divers services offerts et que des coupons numérotés ont également du être distribués pour permettre d’attendre sereinement sans « faire la queue ». Vers le milieu du 20e siècle, des systèmes de gestion d’accueil automatisés, avec tickets numérotés, ont vu le jour et se sont déployés dans certaines administrations, services sociaux ou collectivités (l’accueil à la sécurité sociale en France a été parmi les premiers).….

montre plus