Les solutions peuvent être observées sous le titre “démarches sociales et diplomatiques”. Après avoir tué Hrant Dink qui est le rédacteur de journal “Agos”,on a beaucoup manifesté dans les nombreuses régions de la Turquie et les messages donnés pour une normalisation des relations le plus tôt possible entre ces deux anciens amis .Mais le processus de normalisation a été gelé en attendant une résolution. En 2009, plusieurs protocoles ont été signés entre l’Erevan et l’Ankara. Ainsi, ces deux pays ont décidé d’ouvrir leur frontière commune et de communiquer diplomatiquement. Ces protocoles traitent des programmes d’échanges d’étudiants, de coopération dans les domaines scientifiques, culturels et éducatif et des études communes concernant les événements de 1915.Les protocoles avaient été signés mais le processus d’acceptation ne s’est jamais réalisé .L’Arménie a décidé de geler la normalisation à cause de comportements interventionniste d’Erdogan sur le problème d’Haut-Karabakh entre l’Arménie et l’Azerbaïdjan .Aujourd’hui ,on n’est toujours pas arrivé à un accord. Comment donc cette situation s’améliorera-t-elle? Premièrement, à l’aide des organisations de la société civile et de monde du travail, des dialogues mutuels doivent s’augmenter et des perceptions sociales doivent se développer .De plus, dans les régions frontalières touchées par la frontière fermée, les administrateurs locaux et les communautés d’affaire régionale doivent changer la situation négative et influencer les organes nationaux à propos de l’ouverture de la frontière. Ces efforts ne sont pas suffisantes pour résoudre les problèmes .Quand même les associations civils sont beaucoup importantes pour faire pression sur le gouvernement quand la politique étrangère bloque. Les événements douloureux entre ces deux pays qui partagent la même histoire et géographie empêchent de s’établir les relations amicales. Pour rechercher les événements de1915 appelés ‘génocide’ par l’Arménie, il