Les séniors
Les comportements en ligne des seniors rattrapent la moyenne nationale
On compte de plus en plus d’internautes chez les seniors : 46 % des 50-64 ans sont aujourd’hui connectés de chez eux à internet. Progressivement, ils rattrapent la moyenne de la population française qui est de 53 % d’internautes. Les seniors se lancent aussi de plus en plus dans les achats en ligne. 27 % des 50-59 ans sont ainsi des cyber-acheteurs. « La commande de billets de train sur voyages-sncf.com a permis aux seniors de basculer dans le e-commerce grâce à la caution de la SNCF, commente Jean Marie Nazarenko, directeur du site internet notretemps.com. Cela les a décomplexé. Et puisqu’ils pouvaient le faire sur ce site, les seniors ont commencé à acheter sur d’autres sites. »
Deux catégories d’internautes parmi les seniors
Selon l’étude Profiling d’Ipsos, 45 % des internautes de plus de 50 ans (soit 2,7 millions de personnes) sont des « Expectateurs ». C’est-à-dire des internautes spectateurs, à la recherche d’informations générales, d’informations pratiques, et surtout des internautes très fidèles : ils surfent sur une dizaine de sites, toujours les mêmes. Parmi ceux-ci, il y a un site d’information générale, un moteur de recherche et le site porteur de leur FAI (Fournisseur d’Accès à Internet). L’autre grande catégorie de seniors internautes est constituée par les « Traders » (20 % des internautes de plus de 50 ans, soit 1,2 million de personnes). Ils recherchent un bénéfice immédiat en gérant leurs investissements financiers, ils font des achats de voyages, de produits culturels, d’équipement de la maison… Et ils sont très intéressés par les informations sur la fiscalité, les successions, etc. Leurs sites de prédilection : Boursorama, la chaîne Finances d’Orange, etc.
Notretemps.com, le site de l’internet facile pour les 50 ans et plus
Autour de deux piliers éditoriaux, la retraite et la santé, notretemps.com a choisi comme positionnement celui de