Les theories de la motivation
Introduction : * « La motivation est une force qui pousse l’individu à satisfaire ses besoins, ses désirs, ses pulsions et qui détermine une comportement visant à réduire un état de tension et donc à rétablir un équilibre » * « La motivation se joue au niveau émotionnel et dans la relation avec les autres. Il y a donc une nécessité de satisfaire des besoins fondamentaux: * Exister aux yeux des autres * Être acceptés » I- Les théories classiques de la motivation : * Les années 50 se sont révélées particulièrement propices au développement des concepts motivationnels. Trois grandes théories ont été formulées au cours de cette période : * La théorie de la pyramide des besoins (Maslow) * Les théories X & Y (Mac Gregor) * La théorie des deux facteurs (Herzberg) * D.MacGregor propose deux visions distinctes de la nature humaine : l’une fondamentalement négative, la théorie X et l’autre fondamentalement positive la théorie Y. La théorie X suppose que les besoins physiologiques et de sécurité dominent l’individu. La théorie Y soutient, au contraire, que ce dernier est d’abord sensible aux besoins d’appartenance et d’estime. Si la théorie Y est supérieure à la théorie X alors le fait de donner des responsabilités et d’établir de bonnes relations permettrait d’optimiser la motivation d’un individu.
* Pour Maslow l’être humain connaît cinq grands types de besoins, que l’on peut classer de manière hiérarchique : physiologique, sécurité, appartenance, estime, auto-accomplissement. Pour motiver quelqu’un Maslow explique qu’il faut d’abord comprendre à quel niveau de la hiérarchie cette personne se situe, puis s’attacher à satisfaire les besoins correspondants à ce niveau, ou ceux du niveau immédiatement supérieur.
* La théorie des deux facteurs de F.Herzberg, selon celle-ci la satisfaction professionnelle et l’insatisfaction professionnelle seraient respectivement liées à des facteurs