DEF la veilleLa veille est un ensemble d’opérations qui vise, pour l’entreprise, à mettre en place un dispositif quilui permettra de collecter et d’exploiter des données en vue d’en faire des informations exploitables.Dans quel but mener une veille La mise à jour des connaissances de quelque nature que ce soit ; La prise en compte des données de l’environnement concurrentiel, du marché et de celles relatives aux évolutions réglementaires ; La diffusion d’informations pertinentes et fiables ; La mise à disposition de données pour préparer la prise de décision ; L’anticipation.Les différents types de veille  La veille formelle : recherche permanente d’informations, La veille informelle : recherche ponctuelle d’informations.DEF intelligence économiqueLa veille stratégique est elle-même intégrée dans l’intelligence économique. Cette notion se définit comme un ensemble d’actions coordonnées de recherche, de traitement, de distribution et de protection de l ‘information …afficher plus de contenu…

L’intelligence économique est à ne pas confondre avec l’espionnage industriel.DEF benchmarkingC’est une technique marketing ou de gestion de la qualité qui consiste à étudier et analyser les techniques de gestion, les modes d’organisation des autres entreprise afin de s’en inspirer et d’en tirer le meilleurLes types de veille stratégiqueConcurrentielle : surveille les activités de la concurrenceEnvironnementale : informations sur l’eau l’ai le sol la faune/floreE réputation ou d’image : vérification de son impact sur le publicTechnologique et scientifique : Informé des dernières innovations et anticiper l’utilisation des derniers outilsCommerciale : en cas de lancement de nouveaux produitsJuridique/normative et règlementaire : nouvelle règlementation, loi et autres supports législatifsSociétale et sectorielle : habitude d’achat, mœurs d’une sociétéQue signifie manager le risque environnementalManager le risque environnemental dans une entreprise de production signifie mettre en place