Microsoft Word - 40. Les pratiques d’externalisation dans le secteur public marocain - une approche intégrée de la décision et de la gestion.docxRevue Internationale des Sciences de Gestion
ISSN: 2665-7473
Volume 5 : Numéro 3 Revue ISG www.revue-isg.com Page 834

Les pratiques d’externalisation dans le secteur public marocain: …afficher plus de contenu…

L’intérêt porté à ce contexte assez particulier est justifié par le rôle fondamental qui lui est attribué dans l’économie marocaine.
Dans ce travail, nous présentons tout d’abord dans le premier point, une analyse théorique sur l’externalisation au sein du secteur public (1). Ensuite, dans le deuxième point, nous relevons les déterminants des pratiques d’externalisation au sein des entreprises publiques marocaines au travers d’une étude de contextualisation que nous avons menée (2). Enfin, dans le troisième point, nous décrivons l’étude empirique (3) via la présentation des cas objets de notre étude ; la justification de notre choix méthodologique ; et finalement la discussion des résultats …afficher plus de contenu…

L’externalisation se montre donc comme étant un choix stratégique qui implique une grande réflexion sur la décision de « faire ou faire-faire » et qui mène l’entreprise à réaliser un certain arbitrage entre ces deux modes d’organisation tout en analysant les objectifs recherchés et poursuivis par l’entreprise, surtout que le contexte concurrentiel se montre de plus en plus exigent. Par ailleurs, après la prise de décision d’externalisation, la gestion de la relation avec le prestataire externe s’annonce fondamentale voire vitale pour assurer un bon suivi et répondre favorablement aux attentes prévues (Marhoui, 2020).
La logique de la gestion publique propose un nouveau style de management capable de