*** Notes à l’intention du rédacteur de la lettre
Voici les éléments de la lettre :
Préliminaires de la lettre
En-tête
Adresse géographique;
Adresse postale;
Numéro de téléphone;
Numéro de télécopie;
Adresse électronique;
Adresse du site Web.
Chambre de commerce et d’industrie Thérèse-De Blainville
141, rue Saint-Charles, bureau 202
Sainte-Thérèse (Québec) J7E 2A9
Téléphone : 450 435-8228
Télécopieur : 450 435-0820 vleblanc@ccitb.ca www.ccitb.ca
Lieu et date
Ils sont situés dans l’angle supérieur droit et non abrégés.
Le lieu et la date doivent être séparés par une virgule.
Le nom du mois ne prend pas de majuscule initiale.
Il n’y a pas de point après l’indication de l’année.
Blainville, le 17 mars 2001
Nature de l’envoi et mode d’acheminement
Ils sont situés à gauche de la page, vis-à-vis les mentions de lieu et de date.
Mentions : PERSONNEL, CONFIDENTIEL, RECOMMANDÉ, URGENT, EXPRÈS, PAR EXPRÈS, PAR MESSAGERIE, PAR TÉLÉCOPIE, SOUS TOUTES RÉSERVES.

Vedette (nom, titre et adresse du destinataire)
Elle est située contre la marge de gauche.
Si l’on s’adresse à un groupe de personnes, mais que l’on souhaite charger précisément quelqu’un de transmettre le message au groupe, on écrit « À l’attention de », suivi du nom de la personne.
Se place en haut et à gauche, au-dessus des mentions de référence.
S’écrit en toutes lettres.
À l’attention de Madame Monique Goyer

Si l’on s’adresse à un groupe de personnes, on écrit « Mesdames, Messieurs, ».
Mesdames,
Messieurs,

Références
Les références servent à faciliter le classement et la consultation du courrier. La mention Votre référence (V/Réf.) ou Notre référence (N/Réf.) est suivie du numéro ou du code de dossier attribué par le destinataire ou l’expéditeur, respectivement.
V/Réf. : 95-538A
N/Réf. : FAB.160

Objet
Indique le sujet de la lettre.
Écrit au centre de la page, sous la vedette et les références, mais au-dessus de l’appel.
Suivi d’un deux-points et d’une formulation