Livre Ikea - Histoire

Pages: 13 (3070 mots) Publié le: 27 juin 2014
Bouquin Ikea
Préface :
Méthodes de commercialisation les plus novatrices : meubles en kit, entrepots portes ouvertes
L’inspiration, les idées et les trouvailles de Kamprad ont mené son entreprise à l’excellence
Chapitre 1 : les racines d’un négociant en meubles
Energie innée, esprit de revanche, imagination et curiosité
Famille allemande d’exploitants forestiers depuis plusieursgénérations et émigrés en Suède
Blabla sur les histoires de famille, 12 enfants dont 9 morts…
A 5 ans, achète boîtes d’allumettes en gros et les revend à l’unité
Ensuite, cartes, poissons, baies, graines
Enfant motivé par le désir de gagner de l’argent et la fascination de constater qu’il peut acquérir des biens à un prix dérisoire et faire une marge en les revendant. Renforcé par les difficultésfinancières de sa famille. (Plus tard, rachète des propriétés familiales sur le déclin)

Chapitre 2 : l’entrepreneur

Entrepreneur
Volonté de créer son entreprise à 17 ans, besoin de la caution d’un tuteur=>naissance d’IKEA
Etudes de commerce en parallèle. Rôle déterminant d’un prof qui lui fait comprendre que pour réussir il faut obligatoirement résoudre le pb suivant : comment acheminer lamarchandise de l’usine jusqu’au client de la façon la plus simple et la moins coûteuse possible.
Import de stylos, briquets et revente. Décide de s’étendre aux meubles, en démarchant les petits artisans. Il baptise le premier fauteuil « Ruth », ce qui lui semblait bien plus facile à mémoriser qu’in no de série, astuce qui deviendrait une règle chez IKEA. Cartonne=>embauche. Principe : vendre un maximumde meubles au plus bas prix possible. Mais limites de qualité
Leçon d’un de ses concurrents : « la première chose que vous devez apprendre c’est que 10 petits öre sur un prix peuvent faire tout la différence »
Vise le grand public, en leur expliquant que les intermédiaires pompent tout alors que chez IKEA on achète quasiment au prix de reviens
Constate les limites de la vente parcorrespondance : baisse de la qualité pour être compétitif au niveau des prix=>entrepôt d’exposition et focalisation sur mobilier et articles ménagers. Concept novateur : voir, toucher les meubles et les commander à la sortie
Souci de frugalité, il n’y a pas de petites économies
Autre spécificité : café/petits pains car « on n’achète pas bien le ventre creux ». Pose la base des restaurants.
Formulestouristiques conclues avec des voyagistes et hôteliers car les clients en font une épopée
=>Une observation ultra simple + dose d’improvisation peut susciter des possibilités phénoménales
La famille comme une entreprise et l’entreprise comme une famille
Paternalisme par rapport à ses employés
Sa famille l’assiste jusqu’à finalement abandonner les activités de la ferme. Fusion entreprise/famille=>valeurs familiale : sincérité, proximité, entraide/ tutoiement en vigueur/pas de costume cravate
« l’esprit IKEA »
Difficulté à réaliser l’expansion de l’entreprise sans compromettre l’aspect familial. L’esprit d’IKEA prend de nouvelles formes.
=>IKEA Way, serment à prêter : assistance entre « Ikéens » à l’étranger, club de réductions…

Les fiascos :
Beaucoup dès les petites initiatives à causede sa crédulité et sa propension à faire confiance=>tjs écrire un accord, la poignée de main ne suffit pas.
Au final, un bon demi milliard de couronnes engloutis depuis la création d’IKEA
Ca s’est passé comme ça
Suède (et ses usines) épargnée par les guerres, population homogène : atout
Période prospère pour la Suède (50s, 60s) + exode rural des jeunes travailleurs, construction de nombreuxlogements=>nouveau marché

Chapitre 3 : Le capitalisme encombrant

Boycott, divorce et réussite
Par boycotts, comprendre coups bas des concurrents, pressions sur les fournisseurs…
Développement de filiales pr contourner le boycott. « tout obstacle doit être considéré comme une chance »
Alors apparurent les premiers meubles en kit
Colis plat pour gagner de la place. Suite à des...
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