Livre vert de la prospection
Le livre vert
de la prospection de clientèle
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les fondamentaux de la vente
Collection
Edito
Bonjour chères lectrices, chers lecteurs et bienvenu sur notre premier livre digital ! PROMISCIBLE www.promiscible.com est une société d 'appui et de développement en prospection de clientèle. Nous proposons des ressources, à la demande, dédiées aux services marketing et commerciaux. Notre vision du métier est claire : garantir la continuité de l'information commerciale stratégique de nos clients permettre aux commerciaux de dépasser leurs objectifs sécuriser l'information commerciale à l'aide de solutions informatiques éprouvées transmettre notre savoir-faire L'idée de créer ce guide nous est venue suite aux nombreuses formations dispensées par Thierry ROYER auprès de dirigeants de TPE et créateurs d'entreprise en Rhône Alpes. L'enjeu pour ces décideurs non spécialistes c'est de connaître et de mettre rapidement en pratique les fondamentaux de la vente, devenir autonome en prospection de clientèle. Aussi pour donner accès au plus grand nombre, concernant les trucs et astuces des commerciaux, nous avons d'abord développé le blog intitulé : Le guide du néophyte pour la prospection de clientèle http://thierryroyer.wordpress.com. Ce blog pédagogique se situe dans la continuité des formations que nous dispensons. Démarré en février 2009 il a franchi le cap des 5000 visiteurs mensuels en novembre 2009 sans publicité alors qu'il aborde des sujets très techniques : négociation commerciale, argumentation, découverte, conclusion... Le guide que vous allez découvrir maintenant est construit sur la base des articles du blog les plus lus. Il est articulé autour de 3 chapitres et 31 articles : traiter les objections argumenter et découvrir conclure et relancer Certains articles sont très proches les uns des autres; nous les avons laissé tels quels car ils doivent remplir un rôle pédagogique : vous faire assimiler rapidement des