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DOSSIER 1 : 20 POINTS
1.1. Note d’opportunité : /20 points Fond /15 points Forme /5 points
DOSSIER 2 : 40 POINTS
2.1. Liste récapitulative assistante : /10 points
2.2. Formulaire de demande de déplacement : /15 points
2.3. Planning : /15 points
DOSSIER 3 : 20 POINTS
3.1. Part des frais de déplacement : /2 points
3.2. Taux de progression des frais : /3 points
3.3. Graphique d’évolution : /3 points
3.4. Commentaire /2 points
3.5 Tableau d’amortissement : /9 points
CORRIGÉ DOSSIER 1 QUESTION 1.1
LA NOTE D’OPPORTUNITE sur 20 points
FORME
En-tête simplifié
Titre et objet : Note d’opportunité sur le recours à l’ergonomie informatique
Date, signature : l’assistant(e) de direction
Sources
Plan en deux parties : 1. les enjeux de l’ergonomie informatique
2. l’opportunité du recrutement d’un ergonome informatique
FOND
INTRODUCTION
Rappel de l’objectif : recours aux services d’un ergonome
Accepter la définition de l’ergonomie informatique d’Alain Wisner
Idées :
- Amélioration dialogue homme ordinateur
- Vocation à changer les choses
Annonce du plan
I - LES ENJEUX
I.1. Pour l’entreprise
Gage de réussite d’un produit, d’un logiciel,
Facteur de fidélisation,
Avantage concurrentiel,
Economie pour l’entreprise (gain de temps et argent),
Amplification des ventes.
I.2. Pour les utilisateurs
Utilisabilité des outils informatiques,
Rapidité d’exécution des tâches,
Suppression du stress,
Facteur de satisfaction donc amélioration de l’ambiance de travail,
L’utilisabilité est un critère de choix d’un logiciel pour les dirigeants car recherche de productivité.
II – L’OPPORTUNITE DU RECOURS AUX SERVICES D’UN ERGONOME
II.1. Le métier
Le métier consiste à adapter les interfaces aux caractéristiques des utilisateurs.
Tenter d’adapter l’outil de travail à l’homme.
Plusieurs statuts possibles :
. Consultant ou salarié
.