Logistique
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SUPPLY CHAIN MANAGEMENTExamen de l’an dernier :
1/ Donnez la définition du Supply Chain Management
Le management de la supply chain comprend la prévision et le management de toutes les activités relevant de la recherche de fournisseurs, de l’approvisionnement, de la transformation et toutes les activités du management logistique. Il inclut la coordination et la coopération avec les partenaires de la chaîne qui peuvent être les fournisseurs, les intermédiaires, les prestataires de services logistiques et les clients. Le SCM intègre le management de l’offre et de la demande dans et entre les entreprises.
2/ Pourquoi une organisation cloisonnée de la fonction logistique ne peut elle pas être optimale ?
Parce que le contexte extérieur à l’entreprise est incertain, les marchés sont turbulents, les consommateurs volatiles, les innovations permanentes, et les évolutions réglementaires et technologiques constantes. De plus, il est impossible d’optimiser l’organisation de l’entreprise si chacun de ses services (administratif, commercial, appro…) réalise de manière cloisonnée, c'est-à-dire sans prendre en compte que son activité transforme l’information disposée par les autres services de l’entreprise à son sujet (achats de marchandises, pertes, etc), les opération de gestion des flux d’information et de matières. En effet si l’organisation est cloisonnée, il est évident que les services vont entrer en conflit de par leurs décisions qui n’auront pas été partagées et donc hétérogénéisent les actions de chaque service, pouvant aller jusqu’à menacer la cohésion et la stratégie de l’entreprise. Les processus doivent être INTEGRES et l’information partagée et actualisée entre les différents services, afin d’optimiser les flux d’échanges entre les différentes parties de l’entreprise, et d’éviter un maximum les situations de conflits dus à un manque d’information entre les services.
3/ Rappelez ce qu’est un ERP et indiquez dans quelle mesure cet outil est indispensable à une