MéMoire Marketing :
Analyse externe : 1.1. Le macro environnement :
A.L’environnement socioculturel

B.L’environnement institutionnel et juridique
Les réseaux sociaux sont régies par la « Loi informatique et libertés » par la loi du 6 janvier 1978: « Toutes information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée ; directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs élements qui lui sont propre »
Au niveau juridique, plusieurs axes sont traités pour protéger les données personnelles des utilisateurs des réseaux sociaux :
- Le respect de la vie privée : Sur internet et plus précisément sur les réseaux sociaux, nous dévoilons de plus en plus nos vies, nos occupations, nos goûts, nos comportements. Ces informations peuvent être divulguées à notre insu par des traces laissées lors de nos "navigations" mais aussi des informations publiées volontairement sur les sites des réseaux sociaux. Mais la protection de la vie privée et des données à caractère personnel est une condition de confiance des consommateurs dans les réseaux de communications électroniques. Avec l'essor des sites de réseaux sociaux, les personnes ont de plus en plus de mal à garder une certaine maitrise sur les informations qui les identifient. Cette divulgation des informations personnelles peut être un danger pour les consommateurs. Ces pratiques peuvent, par exemple débouché sur l’usurpation d’identité. Le respect de la vie privée est écrit dans l’article 9 du Code Civil.
-Le droit à l’oubli : Aujourd’hui, chaque activité que fait un utilisateur de réseaux sociaux laisse des traces sur Internet, ce que presque n’importe quelles personnes pourraient consulter ces données. Le droit à l'oubli permettrait aux utilisateurs qui souhaitent réduire leur compte à néants sur l'un des réseaux sociaux, de ne plus laisser aucune trace de leurs passages sur internet. Cela signifie que les données soient entièrement effacées,