I) Le contexte:

1) Les commerces de proximité en Europe:

En effet la plupart des Européens continuent de privilégier le commerce de proximité et le centre-ville pour faire leurs courses, plutôt que d’aller sur Internet ou de se rendre dans les centres commerciaux en périphérie. Sur 10 000 consommateurs :
– 78 % des Européens préfèrent acheter leurs articles de mode en centre-ville.
– Le prix, la sécurité, la propreté et la facilité d’accès sont les facteurs les plus importants. Les caractéristiques essentielles d’une bon emplacement commercial sont la valeur, la commodité, la propreté et la sécurité et demeurent essentielles dans l’esprit des consommateurs.

Alors que beaucoup de commerçants s’adaptent aux progrès technologiques, les consommateurs nous disent qu’ils n’ont pas l’intention de changer radicalement leurs habitudes de shopping dans un avenir immédiat.
Les consommateurs sont nettement moins intéressés par la technologie mobile et les codes QR que l’industrie de la distribution, de sorte qu’il vaut peut-être mieux investir ailleurs. "La commodité" reste le maître mot des consommateurs. Les gens aiment faire leurs courses à côté de chez eux et ils veulent que les lieux de shopping soient facilement accessibles en voiture, avec possibilité de se garer gratuitement.

Or, les centres-villes font généralement payer le stationnement, ce qui les désavantage. Nous conseillons donc aux responsables des centres-villes, des centres commerciaux et aux investisseurs de prêter une oreille attentive à ce que veulent les consommateurs et de s’organiser en conséquence. Ils auront là les meilleures chances de réussite.

Voici la présentation en pourcentage l'évolution ou la diminution du chiffres d'affaires des commerces de proximité en Europe :

Pourcentage moyen d'évolution du Chiffre d'affaires des commerces de proximité

Restitution des pays sur la Carte Européenne
Légende
de 80 à 90 (Grèce) de 91 à 100 (Espagne Italie, Portugal,