Méthode croc étude stg cgrh

Pages: 2 (419 mots) Publié le: 5 mars 2011
Entretien téléphonique avec Mme X

Mme X : Bonjour , Mme X

Moi : Bonjour je me présente, je suis Y élève en terminale STG communication au lycée Grandmont à Tours.

MmeX : Que puis je fairepour vous?

Moi : Je travaille sur une étude qui compte pour le baccalauréat et dont le sujet est : l'insertion des personnes handicapés en entreprise.
Je sais que votre entreprise emploi dupersonnel handicapé et j'aurais aimé vous rencontrez afin que je vous pose quelques questions?

Mme X : Je peu vous accordez quelques instants en fin de semaine, quand est ce êtes vous disponible?

Moi :Je suis disponible toute la fin de semaine, Madame.

Mme X: Vendredi en début d'après midi vers 14 h00.

Moi : Vendredi après midi 14h00, c'est parfait.

Mme X : Vous savez ou nous noussituons?

Moi : Oui , dans la zone industrielle de Descartes à coté de l'entreprise Pascault.

Mme X : C'est exactement cela

Moi : Merci de m'accorder un entretien , et je vous souhaite une bonne finde journée

Mme X : Merci et à Vendredi.

Utilisation de la méthode C.R.O.C

Entretien téléphonique avec Mme X de la S.A.S X,

Rappel de la méthode C.R.O.C

|C comme prise de Contact| |
| |Se présenter|
| |Présenter l’entreprise ou l’organisme pour lequel on intervient,se |
| |situer dans l’entreprise, |
||Demander son interlocuteur ; |
| |Vérifier qu’il est le...
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