Méthodologie en gea

Pages: 11 (2610 mots) Publié le: 3 avril 2011
27/01/2011 SEANCE 1

1. Les écrits professionnels : CV, rapport de stage/de diagnostic, note de synthèse/de service/d’information, lettre de relance/démission/motivation, compte-rendu, e-mail, contrat, procès-verbal…

(Test in the basket)

| |Secteur privé |Secteur public |
|Message|Mémo, écrit court (3/4 de pages max) pouvant |Parfois sur formulaire réglementaire |
| |aboutir à un document plus structuré sous la | |
| |forme d’une note… ||
|Courriel |Doit toujours commencer par « bonjour » pas besoin de « à l’attention de » et qui se |
| |termine par des formules de politesse comme « cordialement ». |
|Télécopie |Doit s’accompagner d’une page de garde mentionnantcoordonnées, nombre de pages (très |
| |important), « confidentiel » … |
|Lettre |Ecrit le plus courant, se décline en lettres |Souvent soumise au principe hiérarchique et |
| |spécialisées, lettre de relance, de|rédigée sous forme personnelle par la plus |
| |motivation, de réclamation, de vente… |haute autorité de l’établissement public |
| | |(exemple un directeur de CPAM pour le dossier|
| ||d’un assuré…) |
|Lettre d’envoi |Ecrit très bref (celle qui accompagne un |Remplace parfois le bordereau |
| |document) exemple lettre d’accompagnement à | |
||un dossier ou rapport d’audit (là ou il y a | |
| |des rappels ou l’envoi d’une commande, d’un | |
| |document officiel…) | |
|Notification(c’est l’annonce d’une |Par lettre, dans le secteur privé (écrit |Information transmise par voie hiérarchique |
|décision : promotion etc) |important puisque c’est un commencement de | |
| |preuve…) ||
|Bordereau d’envoi |S’utilise pour l’expédition d’objet, PAS de |Formulaire préétabli permettant de diffuser |
| |document |des écrits concernant une même affaire et de |
| | |s’assurer de l’AR|
|Note |Document, généralement de forme impersonnelle (= on n’utilise pas «je », remplaçant la |
| |lettre en communication interne. |
|Note de service |Interne à une unité ou service,...
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